【大纪元2017年11月21日讯】近年来越来越多银发族退休后转职兼差，就有超商推动“在地好邻居”服务，聘请多名银发族员工。超商表示，银发员工因社会经验足，接待顾客较圆融，有效增加客人回购次数。
劳动部劳动力发展署北基宜花金马分署银发人才资源中心今天发出新闻稿表示，某超商推动“在地好邻居”服务，与银发人才资源中心合办多次征才活动招募银发新血，以职场体验方式让银发求职者实地了解后面试，透明化流程缩短媒合时间，因看重高龄员工亲切、耐心、温暖等特质，超商也将他们的优势变成各门市的服务特色。
超商店长洪振凯说，公司有感于用人高龄化趋势，积极向各店长及员工推行中高龄新人培育计划，并重新调整门市职务内容，结合年轻员工与中高龄员工优势，透过互补让工作更加顺畅，并建立团队默契。
洪振凯表示，银发员工因社会经验足，接待顾客较圆融，有效增加客人回购次数，不过，现阶段许多服务已云端化，就此而言，年轻人还是学得比较快，较能满足客人快速便利的需求，因此他相信未来的服务讲求细致度，青银合作能带给顾客更愉快的购物经验。
聘用银发族员工，不仅让超商的业绩往上提升，也让已退休的银发族感到很充实。退休后转职超商的陈姐说，她现在每周上3天班，其他时间自己安排，行程比退休前还要忙碌。
陈姐指出，她退休前长年在海外从事贸易，语言能力好、电脑操作难不倒她，但退休后想要再找工作却不顺利。她表示，她向银发中心提出就业需求，只要有机会都愿意尝试，中心也为她安排了好几个面试，最后都无疾而终，她为此受挫还怀疑起自己的能力。
后来陈姐录取超商店员的工作，陈姐开心地说，一开始她是做支援性清洁工作，没想太多，就是认真学默默做，现在已经专门负责收银。（转自中央社）
