【大纪元2017年11月21日讯】台湾未来会迈入超高龄社会，日本银发商务专家村田裕之今天说，开发银发商机关键是找到长者不自在、不满和不方便之处，且年长者也“爱美”，注重实用外还要有风格。
康健杂志上午在台北晶华酒店举行“新独立橘世代启动高龄新契机”论坛，邀请辅导超过900家日本企业进行高龄转型的日本东北大学智能老化研究中心教授村田裕之，以及来自以色列、澳洲等研究高龄的专家分享经验。
村田裕之在演讲中表示，台湾在2025年将成为超高龄化社会，亦即65岁以上人口已达21%；日本在2005年就步入超高龄社会，比台湾还要早20年经历，现在的日本等于台湾的未来。
日本高龄人口多，从消费市场可见端倪。村田裕之分享，2011年日本婴幼儿纸尿裤市场有新台币370亿元，但成人纸尿裤有430亿。在1989年，便利商店里50岁以上的客人很少，但在2015年的统计则达到33%，超商里可见小包装、即食的产品，也都是因应家庭结构改变、年长者胃口变小而量身设计。
橘世代商机大，但因分众、需求多元而非常复杂，村田裕之说，退休后的长者通常负债低、资产高，但现金流有限。根据调查，退休者最关注健康，70岁以上较常购买营养补充品；60岁的族群则常把钱花在带伴侣旅行、装修房子，一部分人也会追求自我成长。
村田裕之表示，经营橘世代市场有3个策略，关键是要找出让老人“不自在”、“不满”和“不方便”的地方。他举例，年轻时运动会去健身房，但都有时间现制，且只有运动，没机会跟别人互动，价钱也高昂。
日本有专为年长者设计的减重俱乐部，村田裕之说，这个健身房只收女性，没有男人、不需化妆、没有镜子，让熟龄女性可以自在运动，且还可以跟其他熟龄者交朋友，增加社会参与。更值得注意的是，过去认为健身房只有要运动的人才会去，认为市场已经饱和；但这个专为年长者设计的运动场所有95%的顾客，过去都没有运动习惯。
村田裕之也说，日本曾有一款专为年长者设计的“乐乐手机”，字幕和键盘比较大，但当时只有5成的年长者购买，另一半的人不买，“因为用了这个手机就好像宣告老了，才要用老人机”。开发橘世代商机，除了看到年长者的需求，也必须注入新的“风格”，年老了不是不爱美，功能跟风格一样重要。
退休者普遍遇到5个“没有”，村田裕之表示，“没有地方去、没有头衔、没有嗜好、没有社交网络、没有想做的事情”，帮长者找到除了家以外、可去的地方也很重要。如连锁咖啡店星巴克就有类似功能，但星巴克一般是年轻人聚集地。
村田裕之分享，日本也有专门给年长者的咖啡厅，他们早上做完早操后就到咖啡厅喝东西、聊天；也有卡拉ok从早上就开始营业，年长者中午可以带着便当进去吃，让空间不会因为白天没客人而闲置。
熟龄市场是很多迷你市场的组合，村田裕之说，台湾虽终将步入超高龄社会，但现在还有很多准备的时间，只要掌握迷你市场需求，有助精准命中橘世代市场。（转自中央社）
