【大纪元2017年12月21日讯】（大纪元记者原泉报导）圣诞节在即，全美快递公司进入节日购物季以来最忙、也是最不能出错的一星期，他们正开足马力送货，以确保消费者的包裹按时到达。
送货量估超预期 快递商纷改善送货网络
《华尔街日报》报导，联邦快递（FedEx）、联合包裹速递服务公司（UPS）和美国邮局（USPS）预计在节日旺季处理数量创历史新高的电子商务订单，而圣诞节前一星期通常是最忙的时期。
邮局比其它两家商业对手提供更多的送货服务，邮局发言人表示，感恩节至新年期间递送的包裹总量，预计将超过最初预测的近8.5亿个。
今年则新增了一个麻烦：圣诞节在星期一，而且不是所有的包裹都在星期天送货，这给邮差和送货公司带来更大压力。
总部位于田纳西州孟菲斯的FedEx表示，预计今年节日季将处理多达4亿个包裹。该公司已增加一个地面递送中转站，并且扩张了原有的两个，已令递送网络更畅通。该公司市场和通讯部高级副总裁帕特里克‧菲茨杰拉德（Patrick Fitzgerald）表示，得益于与零售商的及时沟通，公司对于圣诞节前将收到多少物品及在哪里部署货车和飞机“有很充分的了解。”他说，FedEx加强了监控，以便对可能出现的任何问题做出迅速反应。他说﹕“我们需要明确，我们的网络在随便哪天能处理多少。”
与此同时，由于UPS在本月早些时候表示，网上订单积压可能造成交货延误，这个节日季该公司受到特别关注。该公司承认，有些包裹要比预定时间延后一两天才能抵达目的地，但积压问题已解决。
总部位于亚特兰大的UPS表示，公司已采取措施确保本星期类似的问题不再发生，如派遣团队去亚特兰大、丹佛和休斯顿帮助处理和运送。这些团队也随时会被调往遇到瓶颈的地区。
快递人员加班加点工作 销售商促民众尽早行动
为满足高涨的需求，UPS 告诉司机，他们可能会被要求从7天工作60个小时增加至8天工作70个小时。UPS发言人表示，即使工作时间变长，截至12月9日的一星期，仍有88%的司机工作时间不到60小时。该公司表示，这一变化符合联邦政府的要求。
UPS预计在节日期间将雇佣9.5万名季节性工人，并且仍在一些市场招聘，以抵消员工流失量。这与去年季节性招聘人数大致相同，尽管预计本季度将出货7.5亿件包裹，同比增长5.3%。 UPS表示，不需要增加季节性招聘，因为更依赖于自动化设备，并在今年早些时候雇用更多员工来满足需求。
一些商家也采取措施保证货物及时送到。位于加利福尼亚州萨拉托加库珀加罗德葡萄园的葡萄酒商库珀（Bill Cooper）表示，他的酒庄将12月15日定为客户使用UPS 三天送货上门服务的最后一天，尽管UPS将12月19日定为最后一天使用该项服务，以保证货物在圣诞节前送达。
库珀说，酒厂鼓励人们尽早行动。◇
责任编辑：朱涵儒
