site logo: www.epochtimes.com

网购资讯五花八门 台食药署祭新制

人气: 1
【字号】    
   标签: tags: ,

【大纪元2017年12月25日讯】(大纪元记者施芝吟台北报导)过年将至,不少民众会网购年节礼盒送亲友,卫福部食药署25日公告修正新版定型化契约内容,包含业者必须提供电话、电子信箱等有效的联络方式,以便消费者申诉。如产品有限量、要预约,也要事先揭露数量并提供确认管道。

近年来由于网路购物方式方便快速,除了生活用品外,消费者也常在网路下单购买食品,然而网路购物无法直接看到产品实体,消费者仅能依业者所提供的图片或宣传文字,作为购买的参考依据。

食药署25日公告修正规定,要求业者应提供“迅速有效”的电话或电子邮件等通讯资料,以便消费者申诉。

卫福部食药署食品组科长林兰砡说,当食品有限量贩售,包括种类价格、限量多少、怎么预购订购、出货何时送达等订购程序资讯,都应提供民众明确的查询机制。

食药署说,据《消保法》规定,企业经营者使用定型化契约者,主管机关可以随时派员查核;如果企业经营者拒绝、规避或阻挠主管机关调查,可处新台币3万元以上、30万元以下罚锾,得连续处罚。◇

责任编辑:陈真

评论