【大纪元2017年02月23日讯】文：Jerry・Precision Tune Auto Care（旧金山湾区修车行）
今年旧金山湾区暴雨频发，路上撞车事故多发。我们的客人中就有多人不幸有了撞车事故然后来我们的修车店询问如何修理。我们发现大家都知道也都有汽车保险，但并不十分清楚出事故后应该怎样正确处理，有些就因而得不到应得的赔偿。这里与大家分享几个例子。
案例一：有个客人的车被别人从后面撞了，对方当场就说：“是我的责任，我赔你修车的费用，不要叫警察也不要报保险公司了”。他们一同到我们的修车店来做检查和估价，做完估价后就离开了。几天后告诉我们对方又反悔了。
案例二：另一位客人也是被别人刮撞了侧面，对方说：“我赔你，找个车店估价吧”。在我们车店估价后，对方又说费用太高了，要报保险。过了几天，对方的汽车保险公司说是双方的责任。这位客人很气愤，但也没有办法。
案例三：一位客人在一个无交通信号的小交叉路口，车子被撞到左前方。据客人讲，是对方开到了她的车线上，几乎造成对撞。双方都在同一家保险公司投保，当时也都报告了。后来这家保险公司说这个路口无信号，又是对撞，也无证人，所以认定是双方疏忽的责任，双方各自负责自己的费用，等于这家保险公司两方都不要赔。
尽量收集事故中的证据
这几位客人都是我们的常客，他们都问在这些情况下应该怎么办。我们首先问，是否对事故现场拍了照片。头两个案例的客人都说没有。由于他们都没有报警，也没有目击证人，也没有任何证据证明是对方的责任。虽然当时对方主动承认责任但事后否认，即使请律师，空口无凭也没有办法争取应得的赔偿。
第三位客人事发当时拍了很多照片，包括事发时两车的位置及周边的照片。我们帮客人看了所有的照片，又从Google Earth找到了该路口的俯视图。
从这些照片上我们可以清楚的分析，对方车是从他那一方的左转线进入路口，但却直行越过路口，进入到对向的左转线后撞到了对向的车。客人说保险公司不认可也没办法。我们建议客人将证据照片整理后，再与该保险公司交涉，如保险公司仍坚持原判就可考虑请律师。
我们认为此例中我们客人的证据是足够充分的，保险公司作词决定是因为两方都是他们的客户，想各打五十板逃避赔偿责任。
事故发生时的建议：证据最重要
从这几个例子中我们看到，虽然有保险但如果在事故发生后处理不当，也没有搜集足够的事故证据，当事后对方否认责任或保险公司拒付时就束手无策了。就此我们给大家一些建议：
1.无论如何都要报告警察，但现在有些情况下警察是不来处理的，尤其是没有人体受伤时。但是有没有通知警察，在事后处理时会有不同的影响。
2.事故发生后，只要没有安全问题，一定要尽量使车辆停在事故发生瞬间的位置。然后要照相，不只照双方车损伤的的部分，更重要的是要能显示事故发生时，双方车子所在的位置及与周边环境的关系（各种道路交通标识等），多多益善。
如果对方在你能拍照之前移动了，可画出一张简图，标明两车相撞时相对位置及与路面标识的距离关系等，并写出事故发生的因果说明，然后和对方一起检视，并一起在上面签字。这最后一点在没叫警察或警察不来时尤其重要，对以后的责任判定会有极大的帮助。
3.一定要交换驾照和汽车注册及保险的信息，并注意是否都有效。
4.一定要及时报保险。如果对方要私了，要不要答应取决于多大程度上您能相信对方。
5.如果报了保险，不要再自己去找修车店估价。绝大多数保险公司都有自己的估价师，要等保险公司的估价报告。有了保险公司的估价单后，您可以找任何一家您选定的车店修理。任何人不能强制你在任何特定的车店修理。如果修理过程中发现了额外的损坏，车店会代你向保险公司申请追加补偿。
6.如有旁人看到了事故发生，可征求意见愿否今后为您作证，如同意，可留下其联系方式。
以上的第二点最为重要。重要的事情说三遍：证据，证据，证据！事故后一定要收集尽可能多的证据提供保险公司作参考，以判别责任所在。如果您的证据（而不是您的说辞）能证明对方是责任方，您就有可能得到应得的赔偿。
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