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新创医疗沟通平台 转诊省时又省力

referralMD公司总裁Jonathan Govette。(刘宁/大纪元)

referralMD公司总裁Jonathan Govette。(刘宁/大纪元)

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【大纪元2017年03月13日讯】(大纪元记者王姿懿洛杉矶报导)提到转诊服务,不少民众或许会遇到找错医生,甚至错过预约时间的情形。目前,旧金山有业者为医疗单位和患者打造服务平台,提升转诊效率,进一步建立医病两方的双赢局面。

当健康出现状况,病患通常会就近到诊所看病,但若面临重大并正需要转诊至大医院,光是主治医生与专业医师间的沟通,就有可能耽误到病患就医的关键时期。

总部位于旧金山的referralMD公司,透过网路平台及应用程序,整合了每位执照医生的相关讯息,并将该平台介绍给各个医疗单位使用。总裁Jonathan Govette表示,经历过陪伴母亲就诊的日子,他发现多数医生,一直以来都透过纸张传真来传递病患的相关讯息,“这道程序至今出现的问题,包括传真遗失,或拖延了转诊时间。”

他表示,经过与加大旧金山分校(UCSF)的合作显示,referralMD这个平台,将医生与其服务的医疗单位的讯息透明化,包括医生的专治项目、个人简历等,能为病患节省48%的等待时间。“我们在网页的目录上,依序列出最优秀的医师,并附上相关评论,也有效降低病患的等待时间。”

Govette也指出,全美国有九成的医院,仍在使用七、八〇年代的医疗作业系统,他希望能藉由referralMD,更广泛改善医病体验。

“我们着重使用者体验,用一年的时间打造最佳的使用介面,护士和医生等人员就能享受这项产品。”Govette自信的说。目前包括洛杉矶的西达赛奈医疗中心,已经有一百多个医疗单位使用该平台,他们也计划拓展至全美。◇

责任编辑:方平

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2017-03-13 11:15 AM
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