【大纪元2017年03月21日讯】（大纪元工商记者若尘悉尼报导）业界颇有名气的姻亲房建造公司Granny Flat Solutions周五（3月17日）于悉尼北区Thornleigh为其新的展厅开张。当地Hornsby选区州议员、创新厅长基恩（Matt Kean）到现场祝贺，并一同剪彩。
基恩表示看到新州最好的区里最优秀的姻亲房建造商开张新的展厅和办公室是一件令人兴奋的事，“作为创新厅长，不得不说姻亲房的确是应对住房可负担危机的一个创新型企业模式。对于被房市拒之门外的二、三十岁的年轻人来说，姻亲房确实是可行的解决方法，建在后院的姻亲房非常有助于解决在悉尼以至全国的重要住房问题。”“我非常骄傲看到在Hornsby的这个创新型小企业所取得的成就，还为数十人提供就业机会。我代表新州政府和Hornsby社区感谢Granny Flat Solutions的三位主管！”
家庭企业 发展迅速
说起Granny Flat Solutions的迅速发展，与安东（Antoun）家族的三位董事Michael Antoun、Joe Antoun和Wally Gebrael的努力脱不开关系。
Michael、Joe和Wally三兄弟有一次突发奇想，他们商量为什么不把各人的经验结合起来共同姻亲房建筑生意呢？于是他们决定用Michael市场营销的经验，Joe的施工经验和Wally建筑设计的经验一同合作，并开始为客户建造姻亲房。
2012年是他们这个组合运营的第一年，共建造了8座姻亲房。不过就是这一年的经历让三兄弟觉得要扩大规模，有必要拥有自己的办公室、展示厅。于是他们选择了Hornsby区，当时的展厅只有一个车位的车库那么大，一张桌子和四面墙上展示材料。2013年，他们建造的姻亲房数量增至40座，团队也只有6个人。2014年，员工人数翻倍至12人，姻亲房建造数量为100座；2015年，他们共建造了160座姻亲房；而去年对他们是收获满满的一年，除了220座姻亲房的建设，还获得了Hornsby当地企业奖以及建筑师协会评选的三项姻亲房类杰出住房奖。如今，他们搬到了新开张的处所，楼上一层用于办公室，楼下一层作为展厅，员工人数也达到了30人左右。
传统理念 贴心客户
展厅的扩大也让Granny Flat Solutions能够向客户展示和提供更多的选择，无论是室外材料还是室内材料，无论是卫浴模型还是厨房样板，无论是墙面还是地板材料，品种丰富，款式多样，一目了然。
董事Michael表示由于他们的华人客户数量超过一半，所以新招进了一名华人员工，以满足较大比例的华人市场需求，减少客户语言障碍的担忧。现在Granny Flat Solutions已经有三名华裔建筑设计人员和两名华人销售了，不论普通话还是粤语，工程进行到哪一个阶段，都不用担心语言的问题。
设计团队的华裔员工Khai Xiong接触过不少华人客户，这些客户很多都是第一次接触建筑公司，完全不了解如何运作、有哪些流程，再加上很多人有语言障碍，担心自己的需求不能被理解而无法获得满意的姻亲房，此类问题非常普遍和典型，所以沟通就显得非常重要。Khai说：“我们把客户的利益放在心上，跟客户交谈了解他们的所需。我们会告诉他们如何设计，进行到哪一个程序，让他们了解我们在做什么。比如派人去现场勘查，每个程序都非常清晰，这让客户感到放心。”
Khai还介绍他们公司员工对待客户有非常大的耐心，是因为“我们的三位董事也是移民出身，来自一个非常传统的家庭，维持着传统的道德观念。他们了解移民家庭来到澳洲所面对的语言障碍和文化障碍，他们的价值观里就有帮助这些人的概念，所以当他们雇我们的时候就考虑到为不同背景的人群服务。”
对此，负责施工的董事Joe说：“我们不仅是为客户建造好的房子，更是与客户建立好的关系。”他认为公司的声誉相当重要，Granny Flat Solutions很注重客户间的良好口碑，公司业务的迅速发展与这方面的努力紧密相关。
努力的付出已经获得了回报。Granny Flat Solutions正在筹备扩大业务，不只局限于姻亲房建设，还将增加房屋建设。这源于老客户对他们提出的需求。Joe说：“我们以前的客户对我们的服务觉得满意，他们现在有的想建新房子还来找我们。”也是基于此，鼓励Granny Flat Solutions着手筹备建造房屋，并期望在今年能开工。
如果想要建造姻亲房又不知从何开始，试试联系Granny Flat Solutions做个咨询。无论最终是否会签订合同，Granny Flat Solutions都可以帮助安排免费现场勘查。
了解详情请致电（02）9481 7443或登录网站www.grannyflatsolutions.com.au。
责任编辑：瑞木悦
