强拉乘客下机 联合航空道歉 美交通部调查

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【大纪元2017年04月11日讯】(大纪元记者吴英综合报导)美国联合航空公司9日由芝加哥飞往路易维尔的3411班机,由于机位超卖,将不愿意放弃机位的一名越南裔医生强行拖出飞机,数名乘客上传整个过程视频到社交媒体,10日引发网友愤慨。一名保安人员被要求休假等待调查。

该班机乘客Tyler Bridges告诉CNN新闻,这名男子说,他是医生,就因为他是华裔,才被挑中拖下机。不过,现已证实这名男子来自越南。

Bridges在推特上传的视频显示,这名医生被强行从座位上拖出来,航警抓起他的双手,在狭窄的机舱内走道拖行,他的上衣因此被掀到胸部,眼镜滑落,嘴巴流血。

路透社报导,联航执行长奥斯卡.穆诺兹(Oscar Munoz)事后向员工发出的一封信被曝光,他在信中没有针对联航处理这名乘客的方式提出道歉,称这名69岁的男子是“破坏性及好战的”,“反抗”保安人员。穆诺兹强调,他支持员工的作法,不过公司也可以从这件事中汲取教训。

“我们征求自愿者,接着依照公司的非自愿下机程序(包括提供高达1,000美元的赔偿)”,穆诺兹在信中说,“当时我们向其中一名被挑中的乘客道歉,但他拒绝下机,并拉高声音,拒绝遵守机组员的指示。”

芝加哥航空局(Chicago Department of Aviation)发表一份声明表示,保安人员没有遵守规定,是不可宽恕的,已经要求其中一名休假,等待调查。

联邦交通部(DOT)表示,正在调查联航是否遵守超卖机位的规则,这项规则要求航空公司必须订立乘客如果拒绝放弃机位时的指导原则。

DOT发言人在一份声明中说:“虽然航空公司超卖机位,没有旅客自愿放弃机位时,被允许挑选乘客及要求他们下机,但航空公司有责任确立公平的登机优先顺序。”

由于周一网友热议及批评联航,穆诺兹周一发表声明说,这是令人沮丧的事件,“我向被要求下机的这些乘客致歉,我们的团队正在配合有关单位的调查”。

联合航空公司表示,在挑选时,会优先排除会员及以较高价格购买机票的乘客,并且考虑乘客是否需要到目的地转机,不会拆散同行的家庭成员,也不会挑选独自旅行的未成年人。

福克斯新闻报导,穆诺兹的道歉欠缺诚意,未平息网友不满的情绪。美国国会议员诺顿(Eleanor Holmes Norton)10日发表声明,对联航强拉乘客下机表示遗憾,要求众议院交通和基础设施委员会召开听证会,展开调查。他说:“必须保护航空公司乘客,免于遭受这种虐待。”

另外两名国会议员斯加柯渥斯基(Jan Schakowsky)和波伊勒(Brendan Boyle)也谴责联航,同意诺顿的主张,呼吁国会展开调查。波伊勒发推文说:“再也不会搭联航,联邦政府应对联航展开调查。”

白宫发言人斯派塞(Sean Spicer)在11日的例行记者会上表示,“这是一件不幸的事件,任何人看到这个视频时,都会觉得不安,会想事情怎么是如此处理的,应该可以处理得更好一些,毕竟这是涉及到如何对待人的问题。”

斯派塞说,他确信总统川普(特朗普)已看了这个视频。“人们需要理解的是,当问题可能涉及执法时,总统如果介入,可能会左右结果”,他说,“所以我不便介入”。

联航强拉乘客下机事件,在中国大陆引起网友热议,部分原因是先前媒体报导,这名乘客是华裔。根据《南华早报》的统计,已有1.2亿微博用户针对此事发帖表达看法。

微博用户Qian Qian发帖告诉联航:“如果你攻击乘客,我们会在全球范围内打击你的声誉和市场份额,直到我们听到您淌着血提出真诚的道歉。”#

责任编辑:明书阁

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