【大纪元2017年04月15日讯】（记者徐绣惠艾尔蒙地报导）今年3月初到福特车行维修车子的张女士，在车行强力推荐下用折抵旧车买新车（Trade in）的方式购入了一台严重漏油的问题车。经过月余交涉，她终于取消合约，拿回自己福特旧车(Escape SUV)，退回车行推销贩售的道奇厢型车(Dodge Grand Garavan SXT Van)。
原要维修车辆，但在车行推荐下购买二手新车的张女士开车回家后发现车况不佳。她隔日返回车行要求取消合约未果，当时车行态度强硬，表示已完成交易，张女士得自己承担后果修车。张女士决定循法律途径解决问题，她发送律师函，同时到银行取消信用卡付费以及银行支票（Cashier check）。
车行无法兑现“银行支票”是大幸
隔日，车行来电，对方很和善的表示愿意处理问题，但当张女士夫妇二人到了车行后，接待人员态度却又丕变，以双方合约生效，不可退车、退款为由，要求张女士兑现金额。张女士后来得知，车行要兑现银行支票时支票遭银行没收，因而没有取得钱。
张女士说：“他们在电话里说愿意和解，可以退车。但到了车行，却又态度严峻，表示有合同不可以退。”除了态度前后不一外，车行也拒绝提供翻译，表示没有这种服务，张女士的英文虽可沟通，但有许多法律概念、名词不能理解，只好请朋友帮忙。
车行约见张女士时，几次都是让她们先枯等近半小时，当准备离去时，又马上有不同的人殷勤地出来表示可以接见。等待期间，张女士发现，这间车行有中文翻译提供销售服务，但谎称无人可协助她翻译；会谈时，车行几次要向张女士索讨道奇车的钥匙，张女士表示自己没有拿到旧车前，绝不会将新车还给车行，几经周折，过了一个月后，对方才同意签署了取消双方合约的证明。
张女士虽归还了道奇新车，取回自己的福特旧车，但问题却还没处理完。
“车辆登记证”问题
张女士发现旧车已过户到福特车行名下，尽管她有车，车上却没有“车辆登记证”。她再次询问车行，对方在电话中表示随时可以到车行取回车辆登记证，但当张女士到了车行后，对方又是推延拖沓，拿到车辆登记证后，张女士送“车辆管理局”(DMV) ，又被告知车行有一处未签名，于是张女士只好再次与车行交涉，请对方签字，终于完成过户成手续。
张女士表示，她花了一整个月的时间处理这件事情，在没有车的期间得借车，另外找朋友充当翻译、法律顾问帮忙。她庆幸自己有许多好友相助，若是初来乍到的华人，碰上这些事情不仅得花时间，可能还得付很多钱，甚至是认赔了事。
经过这次教训，张女士学到了宝贵的经验。她提醒华人购车时一定要货比三家，千万不要一时冲动，且付钱时最好使用信用卡或个人支票，千万不要用银行支票。此外，一定要公平交易，别贪小便宜，买车时最好有第三方检测，了解车况后再下订金。她还建议，家庭买车时，夫妻双方尽量不要同时在现场，防止在销售促销下冲动消费。
移民因为语言隔阂，购买二手车时被诈骗的例子层出不穷，洛杉矶警方亦提醒民众提防“一手交钱，一手交钥匙”的汽车交易背后的隐患。◇
责任编辑：张顿
