site logo: www.epochtimes.com

看日本“经营之神”松下幸之助 走过的人生(三)

文:刘如

被人尊称为“经营之神”的世界著名跨国集团公司“松下电器”创始人松下幸之助。(Getty Images)

人气: 443
【字号】    
   标签: tags: , , , ,

后人评价松下幸之助香烟事件:能在细微的生活和工作中发现商机,可谓聪明;敢于立马付诸实践,可谓实业家的素质;可是在完全不公的非难中,能全然不计他人之过,以淡然之心反思自己的不足,领悟出利益必须与人共享的经营价值观,况且是出自一个11岁少年的独自思考,若非神思,不知作何解释。多少日本的实业家因此对松下幸之助发出内心的赞叹:真不愧为“经营之神”。

第二度学徒的五年,正是人生观、价值观固定成型的重要阶段,他就这样在踏踏实实地做着看似无足轻重的工作中,不断地以正面的心态得出高明的领悟。

第一次独自贩卖自行车  天降福报

 香烟事件过后,幸之助依旧无怨无悔地在“五代自行车商会”继续为客人跑腿买香烟,两年之后,善良的少年获得凭空降下的福报。这次事件,深深震撼了少年的心,从此定下自己以人为本的经营之道。

当时的自行车,是昂贵的商品,价格跟现在几乎差不多。幸之助因为年龄小,一直干着各种杂务,跟客人直接商谈、推销自行车的业务几乎轮不到他。不过店里也时不时会有店头刚好无人的时候,客人就会直接找他。13岁那年,恰好有一天碰上这样的时机,店头的人员刚好出去了,店主只好叫他去跟客人商谈。

当时一个电话打到店里,客人要求把自行车送过去让他看看。幸之助听到店主让自己一个人过去跟客人商谈,高兴坏了,这是他进入这里当学徒第一次独自推销自行车,这是他早就向往的工作。因此,非常认真地对待,见到客人后,详细热心地介绍自行车的性能,客人见他对待自行车的工作如此热心负责,况且只是一个13岁的孩子,非常感动,于是马上答应,会买下自行车,不过希望价格能降低一成。

幸之助高兴极了,赶紧告知店主,他觉得店主肯定会答应,因为以前他看见过店主给客人降价到一成。这一次他以为店主会大大夸奖他。没想到店主得知情况,狠狠地骂他:混蛋,哪有人一开始就主动让利的。可是幸之助一听就急得大哭,想到客人很满意很开心的样子,他边哭边替客人求店主,您别拒绝,就答应降低一成吧,卖给他吧,我不能让客人失望。店主被这个大哭的孩子弄得不知所措。

也许是骂声和哭声太大,客人又恰巧因为担心这件事,自己过来了,听到哭声走进店里,得知原委,赶紧主动让步,不可因为自己的要求,为难了孩子。于是以降价5分的条件,也就是一成的一半的条件,达成交易。少年这才安心,停止了哭泣和央求。

这时,意想不到的事发生了。客人突然开口说道:“以后,只要这个孩子在这里工作,我就不会再找别家,会一直选定这家的自行车。” 客人显然被少年的负责和一心替他着想的诚心所打动。因为他听到了孩子即使被店主狠很地责骂,也在拚命为他央求。而这一幕,看似碰巧听到,更像天助使然。幸之助因此获得了天大的福报和莫大的荣耀。信誉带来的是无价的回报。

商道就是人(仁)道

第一次独自销售自行车,他居然得到客人如此大的恩惠和认可。从这件事之后,他悟出了一个道理:商道就是人道。人格得到认可和肯定,比任何事情都来得重要。交易当中,商品固然重要,但是人品更重要。仅仅凭着质优价廉,别人不一定就会买你的东西。人品永远是无价之宝。干任何事情,都要记得,用心对待别人。

幸之助就此对经营的价值观基本定型。

孔子曰:“仁者人也,亲亲为大。”就是说,有仁爱之心的方为人(仁与人二字造字时同音,并非偶然),要以爱人为核心,首先要孝敬父母,并在此基础上,扩展到爱护天下所有的人。所以人道就是仁道。幸之助在他以后的经营实践中,遵循的正是这个道理。以人(仁)为本。

配送自行车  立下大志

在日本常常听到人们这样说:人生中没有一件事情会白白经历。幸之助的人生正好证实了这一点。他在自行车商会的五年,虽然跟电器没有直接的关系,却形成了自己的价值观,也明确了将来要走的路。

由于他经常给人配送自行车,眼中常常被便利的电车所感动。于是他看着电车,突然预感到:将来肯定会朝着电气化的方向发展,我以后要从事电器行业。从此他走入了电器的大门。

少年的志向,必将历经磨难坎坷,在惊涛骇浪中,试炼他,让他走出能够留给世人的不被利益所束缚的真正的商道。(待续)

责任编辑:卢勇

评论
2017-06-28 4:03 PM
Copyright© 2000 - 2016   大纪元.