【大纪元2017年06月28日讯】（大纪元记者李平多伦多编译报导）多年来，加拿大证监会（OSC）对银行投资服务监管不力，导致银行乱收费成风，许多在银行做互惠基金等投资产品的客户，被银行多收成千上万的服务费还蒙在鼓里，有的时间甚至长达10多年。亏心事做多了，终有一天总是要还的。
5大银行纷纷退款和被罚
CBC新闻报导，近年来，满银、丰银、道银和帝银等8大主要金融机构，均被OSC勒令退还多收的钱，同时被巨额罚款。本周二皇银也被勒令退还2,180万多收的钱，同时被罚款97.5万以支付OSC调查和其它费用。皇银在声明中郑重道歉，并说发现此事后，立即通知了OSC并迅速采取退款行动。
皇银所有退款都是采取无争议处理方式，过程中没发现不诚实行为，因此顺利通过OSC审批。但亚省理财专家、银行业知名评论员恩根（Robb Engen）说，所有大银行都在这么做，并不是什么个别行为，说明银行投资业存在很大问题，缺乏监管，就会导致银行员工为追求利润乱收费。
银行纷纷坦白
2014年，OSC调查员发现道银投资服务严重缺乏监管，导致十多年来，客户被多收费的现象，没能及时被发现和纠正。就此，道银向公众坦白道歉，并通过无争议处理方式，向客户退还总计1,350多万多收取的费用。自此拉开各大银行认罪坦白潮。
随后，丰银、满银和帝银也纷纷站出来承认错误，皇银是5大银行中最后站出来公开承认错误的。恩根说，所有大银行都出现这一现象，不是偶然的。银行虽不会纵容有意乱收费行为，但如缺乏监管，就会导致靠佣金赚取收入的投资顾问们受利益驱使乱收费。
今年1月政府出台新规正式实施，强制投资公司和理财顾问做到互惠基金收费透明。但恩根等批评人士认为，这还不够，银行自身也得加强内部监管，政府得完全禁止互惠基金销售佣金（trailer fees）。恩根说，只有完全禁止这种嵌入式佣金收费，才能真正打破这一不当利润刺激恶循环。
并非故意欺瞒？
也有业内专家认为，这一现象的确是偶然事故。卡尔顿大学商学教授李（Ian Lee）认为，这一问题完全是银行业管理草率粗心造成，并不是故意欺瞒，而是缺乏内部监管，没人真正重视，只到最后终于有人发现问题才惊醒和重视。
他还说，随着科技日益进步，以及监管机构和媒体等各方面对银行监督加强，促使银行也加强自身业务行为监管，及时报告自身问题。此次银行大规模退款也是银行警醒和加强内部监管才促成的。
新斯省Assante Capital理财顾问兰肯（Glen Rankin ）也说，道银坦白问题后，其它大银行随后也纷纷揭示自身问题，说明他们并非是有意为之，而且是真心改过和解决问题，而不是一味掩盖。
前不久，媒体曾曝光各大银行为追求销售目标强迫员工向客户强行推销不必要产品，目前加拿大金融消费者管理局（FCAC）已就此事对各大银行展开审查。
责任编辑：文风
