【开店在加拿大】(十一)邻居风波

文/李文笛

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(前言)移民加拿大多年,在岁数大找工作难的情况下,我老伴一直想开店。几经考察,几经犹豫,终于成了现实,在一个小镇上经营了三年半的杂货店。这三年半的开店经历,给我留下了很深的印象。现和大家分享我们在加拿大开店的经历和感受。

我们店的对面是一个小超市,它无论从规模、货的种类、店的结构都比我们的店占优势,无论如何我们是竞争不过他的。好在我们的前店主与他们都是朝鲜人,两家在很久以前就有协议:牛奶、香烟同价。这是个很明智的协议,避免了恶性竞争。

我老伴担心自己处于劣势,所以,他有意的把有的货价定的低一些,以此吸引顾客。近些年香烟经常涨价,我们也要经常的提价,在这个过程中老伴的思想就起了主导作用,他定的烟价比邻居低。我认为不妥,但无奈,任凭我怎么劝说也没法改变他。我预感到有不恻之事要发生。

果然,有一天傍晚,对面老板气势汹汹的跑过来,失态的挥舞着手臂大骂老伴,一副不依不饶的架势。老伴则好话好说的姿态,请他到里屋慢慢谈。我也表态,是我们不对,然后我就在外面干我的活。这期间对面老板的太太、花店的老板也过来了,显然他们怕那老板闯祸。我安慰他们,放心,没事的,让他们谈吧。打发他们走了。

过了好大一回,老伴和那老板从后面出来了,那老板满面春风,打着哈哈,见到我还叫阿姨。他走后老伴说,他显然酒喝多了,说话啰嗦也没条理,我只是强调咱们是兄弟,目前的现状我们不是有意的,是出于无奈,请他谅解。

第二天,我在银行碰到对面老板,他有点不好意思的躲着我,我主动搭话说:烟价问题是我们的错,我们开店困难较多,请他谅解。他说昨天他与朋友喝酒喝多了,意思是让我也谅解他。

此事过后,我想老伴会改烟价与对面同价,没想到他依然按兵不动,只是到对面去好言说服人家:以他们的实力完全可以不必胆心我们的价会影响他们。碰上这样的对手,那老板也认了,他告诉老伴,他们曾试过与我们同价,结果效意很差,改回原价后发现顾客也没少。

到了我们卖店时,精明的买主提出我们的烟价太低,影响利润,此时老伴不得不算一算利润了,这一算他吃惊的对我说;“这店可能让我开砸了,有的烟利润才只有百分之八啊!”

以后的事情发生了戏剧性的变化,应新店主的要求:不仅烟,所有的货都与对门同价。为的是不在他们接店后提价影响新店主的信誉,也为了与对门友好相处。提价后顾客也没有减少,效益却增加了不少。这说明效益不全在价格。

在与邻居的冲突中,老伴以和为贵化干戈为玉帛是难能可贵,但如果他能按规矩办事而不是想当然的办事,会少这些麻烦而且效益会好许多。

(2010年1月11日完成)2017,05,27修改

责任编辑:茉莉

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