【大纪元2017年08月23日讯】（大纪元记者季薇多伦多编译报导）温尼伯夫妇安德莉（Andree）和里克•乔利科尔（Rick Jolicoeur），最近几个月都在忙着和沃尔玛加拿大银行打交道。
乔利科尔夫妇今年二月份出游墨西哥的时候，因沃尔玛信用卡丢失，有人盗刷了6,600元。目前，沃尔玛信用卡公司以有人在知道密码的情况下刷卡，拿走了那笔钱，而拒绝返还。
依据沃尔玛信用卡持卡人协议，消费者必须保护密码。
密码可能被盗
里克说，连妻子都不知道他信用卡的密码，他实在想像不出他人怎么会拿到。而他在墨西哥旅游的时候，除了被盗刷的总计6,600元的两笔交易之外，另外的唯一一次使用万事达卡，是在坎昆（Cancun）的沃尔玛店内。
信贷顾问社（Credit Counselling Society）的劳伦斯（Frances Lawrence）表示提款机上如果安装有针孔相机密码很容易被盗，而且现在还有一种叫shimmer的盗卡设备很方便就能被安装在取款机等机器里，犯罪者假装取钱或者购买商品时就能完成安装过程。
一旦安装完成，shimmer上的微型集成电路就能从芯片卡中读取包括PIN在内的信息。
“他们怀疑我与小偷合谋”
夫妇俩在离开墨西哥酒店两小时之后，发现钱包不见了。他立即给信用卡公司打了电话，取消他们的信用卡：维萨卡（Visa）和万事达卡（Mastercard）。
里克称，维萨卡公司已经对他卡中的一宗重复收费产生了怀疑，并暂停了那张卡。
夫妇俩获悉，他们的万事达卡被盗刷的6,600元，为两笔3,300 元的一家“设备租赁”公司的收费。里克说，那家公司还让他们“享受假期”、“一切都会照顾好”。
但是他们回到温尼伯后，得知沃尔玛加拿大银行拒绝退款。
“他们指责我和小偷合谋，并把密码告诉了小偷，所以我也是贼，”乔利科尔说，“我一听这话，血都涌到这儿了，不得不挂断电话。”
沃尔玛加拿大银行仍坚持不退款，其发言人在一份准备好的声明中说：“很不幸，许多消费者坚信自己不会承担信用卡欺诈的后果，事实是持卡人协议是要求账户持有者负责保护个人密码，大部分盗用芯片的交易，如果密码是对的，那么这笔交易的钱不会退回，尤其是第一笔交易。”
乔利科尔承认自己根本没有自己读持卡人协议，并表示银行本来应该把这么重要的信息说得更清楚一些。
专家教你几招
劳伦斯提醒旅行者，尽力做到以下几个方面，以防信用卡被盗。
随身携带信用额度较低的信用卡。
准备少量现金，这样就可以把信用卡留在酒店内的某个安全之地，免去放在钱包内的隐忧。
出国旅行的时候，务必通知信用卡公司。
关注信用卡收费，确保没有任何陌生交易。
劳伦斯还补充道，始终保护好信用卡密码。
责任编辑：文风
