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看日本“经营之神”松下幸之助 走过的人生(九)

文:刘如

被人尊称为“经营之神”的世界著名跨国集团公司“松下电器”创始人松下幸之助。(Getty Images)

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松下幸之助的经营,有一个很大的特点:对待金钱没有个人的执著,但却能以十分清醒的头脑来管理和善用金钱。他常说,如果一个企业,无法生存,无钱制造产品,无法保证员工的收入和付出, 那是绝对错误的,是领导者的严重失职和无能的表现。企业若倒闭,不仅员工失业,生活困顿,企业也失去制造物品、贡献社会的能力。对任何人都是损失。

对他而言,作为一个企业的责任者和经营者,有着宽大的心胸,基本的人格,还远远不够,还必须担负起自己的责任,否则你只能独善其身,不能成为一个担负重责的真正的经营者。

他对人对己,一视同仁。他从不让人因过分让利而受损,也同样不会一味应求过分的让利要求,来损害自己的企业。他以待己之心待人,追求理性经营,互惠互利,共同繁荣。

为救企业  亲自上京  爱心打动销售商

幸之助的事业,并非一帆风顺,他经历过数不尽的风浪,但是,都不会轻言放弃,当他的企业因一系列的配线器具的出品,方便了大家自由使用电灯后,他的双股电灯插头,销售得非常好。之后,他再次改进,变得更加便利,销路直线上升。

那时,闻名全国的角型电灯还未出台,幸之助还属于刚刚崛起的小型企业,就引起了销售商的瞩目,一家批发代理商的商主吉田,找到他,要求由自己一家独揽代理销售的权利,而东京方面,也由他的最亲密的伙伴,负责东京方面的独家代理。并许诺,销售责任由他们负担。松下只管制造就好。

听到这样的要求,幸之助倒也乐意,有人专门负责销售,自己也不用操心出售的问题了,只是他目前规模不大,同时承担两地的生产量,每月需求肯定很大,如果不扩建工厂,无法满足这两家代理商的需求。但自己目前没有这样的资金,希望代理商能提供保证金扩建工厂。

一切谈妥后,幸之助迅速扩建,顺利地度过四个月,产量由最初的每月2千个,渐渐变成了5千个。然而意想不到的事发生了。

因东京方面生产类似产品的厂家一味降价,造成松下的产品突然销路不好,需求大大下降,各家销售商来吉田处都要求大大的让利,吉田如临大敌,跑到幸之助处,十分慌张地诉苦,要求解除契约。

幸之助,虽然很惊讶,还是没有为难吉田,同意解除。一般人为此会埋怨吉田,给留下如此大的负担,如果卖不出去,后果不堪设想。但是幸之助并未责怪吉田。之后,他决定自己想办法,寻找销路,完成这大量的5,000个以上的销售。

他亲自寻访大阪几十家销售商,大多因为幸之助以厂家身份登门,很高兴,表示不用从独家处购买,很高兴,新产品很好,愿意出售。其中有一家说,你不该将销售权放到一家身上,这样会限制你。他听后深受启发,不能怕麻烦而忽视其它商家。销售的路,不只一条。

受到鼓励后,他决定亲自去东京,这是他第一次上京。背负着全体员工的期望。与东京的独家代理商见面后,说明来意,希望他不要有压力,自己会想办法开出销路。果然,经过他的亲自登门,说明性能,东京很多销售商也很感兴趣,决定销售他的产品。

这一次,当销售商自然要求让利时,幸之助很诚恳地说,自己已经给出很适当的价格了,不能让利了,否则对不起辛苦工作的员工,幸之助心疼员工日夜加班,和费尽心力的开发心血,诚实相告自己不能辜负自己的员工。

商家看出来他爱护员工的一颗真心,非常感动,反倒痛快地同意以幸之助的价格达成交易。

他的责任心,拚命为了员工和企业开发销路的心,为他解除了这次劫难,走出困境。也告诉了他,销路不可依赖于一家的道理。无路可走时,可以换个思路,不必消沉。每一次的困境,都让他在磨练中变得更加坚强,学到宝贵的经验。

拒绝对方过度让利  给予根本的救助

 幸之助珍惜自己的企业和员工,也同样珍惜别人

当时的日本,商企交易,有一个理所当然的惯例和习俗。就是推销商品的一方,早已准备好买主会要求让利,一旦买主提出要求,自己也会作出让步,以求自己的商品能顺利卖出去。谁也没有对这样的交易方式提出任何疑虑。

有一天,幸之助接待了一位客人,想向自己推销商品。他也很自然地随口问了一句,你能便宜多少。对方根据幸之助的要求,想了想,很快也就答应了。幸之助的要求本为试探,并未想到对方答应得如此快,有些出乎意料。他突然心下不安,自己的要求会不会太过了,尽管很多时候,交易本就是你情我愿的,他自己同意了,也怪不得别人,大家都是以求得自己获利为先。但是幸之助却不这样想。

他为求心安,问了对方一句:你们即使以现在的价格出售,应该还是能赚钱的吧,我们双方,应该都能获利。

没想到对方非常干脆地告诉他,自己只有损失。幸之助一听,非常吃惊,不解为何这样做。对方无奈表示,担心不这样做,谁都不买他的产品,积存的东西卖不出去,更加困惑。

幸之助知道原委后,马上拒绝购买,告诉对方,你如果这样做,我以后都不会购买你家的东西。

对方营业至今,从未碰到过因为自己让利过度,而反遭拒绝的例子,他受到的冲击更加强烈,不禁追问因何如此。

幸之助觉得自己让别人受损来得利,太不像话,于是很生气也很心痛,坚决拒绝这样损人利己的交易。他说,自己无法这样做生意,良心不安。可是,转念一想,对方因卖不出东西发愁而有求必应,显然情况很糟。不买的话,他们会社可能会倒闭,又于心不忍。于是他不得不越过界限,问出了对方极为不利的经营现状和很多消耗成本的经营做法。

他对此提出忠告和建议,从根本上希望他们会社改善经营方法,降低成本。不久,这家会社按照他的建议,有效降低成本,节省很多开支,彻底摆脱了被动局面。

这就是他,以待己之心待人的做法,自己爱护自己的员工,不希望员工白白付出,不希望企业倒闭,又怎能不理解别人呢?他爱护自己的企业,懂得企业的艰辛,付出的代价,自己不希望别人苛刻对待自己,那么他又怎能忍心伤害他人。正所谓“己所不欲勿施于人”。幸之助努力遵循做人的良善,谋求大家的共同生存和繁荣,对人对己,一视同仁。绝不做损人利己的事,也不会因此而乘机狠狠杀价。

他的这些对人的帮助,甚至是对同业者的帮助,并非一例两例,他屡屡在别人经营出问题的时候,给出建议和忠告。很多人为此对他非常感谢,其中日本的另一位,也被誉为“经营之神”的稻盛和夫,就曾经因为在困境中得到过幸之助的水坝式管理的教导和启发,从而振作起来。为此,稻盛和夫对幸之助非常钦佩,感恩不已。

帮助别人,最后也就帮助了自己,让他广结善缘,不断发展。(待续)

责任编辑:卢勇

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2017-08-04 9:47 AM
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