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看日本“经营之神”松下幸之助 走过的人生(十)

文:刘如

被人尊称为“经营之神”的世界著名跨国集团公司“松下电器”创始人松下幸之助。(Getty Images)

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之前提到的角型电灯的销售,是让松下幸之助一举成名,全国皆知,相当富有传奇色彩的一次经历。人们惊叹于他奇迹般的成功,非凡大胆的销售手法,却不知道,他的才智,是经受种种挫折和考验后,被磨练出来的。逆境中,只要他敢于面对,都会变成走向未来巨大成功的机会和好事。没有一点一点的铺垫,自身亲自度过难关的磨练,就不会有奇迹般的成功和面对各种逆境的胆识。因此我们特别针对这次传奇经历,详尽分析他成功的秘诀。

传奇并非一朝造就

在当今的日本,免费提供试用品的做法,几乎是常识般的销售手段,但是这个手法,却是松下幸之助的经典思路。即使是今天,人们学会了他的手法,也学不会他的气魄,人们只知其表,却不知其所以然,因此遇到突发状况,难以随机应变,很难做到不被世界的经济情势所带动,处于被逆境牵着走的被动局面。如何利用逆境变成成功的机会,如何以正面的心态对待人生的成败,才是我们看他经历的目的,而非仅仅学习几个成形的手法。

当时他发明的角型电灯,刚刚出产时,价格不菲,属于比较昂贵的商品,别说免费,就是以一半价格出售,也是需要相当的决心,何况他还是个中型企业,付出的成本代价是惊人的,更不用说,以一万个的量,全部免费赠送。这个举动连后来同意跟他合作的当时日本大型企业的“日本电池之祖”,都惊叹自己闻所未闻,自己几乎是被他的胆魄和气势所吸引的。

其实,他并非一朝之间,突然想到的办法。如果没有上次独家委托吉田为代理销售商后发生的劫难,领悟不可贪图省事,依赖一家销售,限制了销路,造成严重问题的教训,亲身经历放下固有观念,以至诚之心对待各种销售商后获得的肯定和支持。以及后来的炮弹型电灯遭遇的大难,给他留下的成功经验。他就不会有角型电灯的传奇和巨大的成功。

炮弹型电灯刚问世  便遭遇大难

那次逼迫他第一次上京解决了因代销商的解约造成的危机后,他继续不停地将心中认为民众家庭迫切需要的自行车用电灯,进行开发,终于研究成功,炮弹型电池电灯问世了。过去的自行车用电灯,性能非常差,电池很容易就坏,而且点灯时间很短,当时的人为此非常苦恼。他开发成功后的炮弹型电灯,寿命时间是过去的10倍以上。那一年是1923年。本以为自己为大家做了一件大好事,销路应该不成问题,但是他却碰到了意想不到的难关,几乎让他无路可走。

所有的经销商,包括东京方面,都众口一致,否定了他的产品。拒绝销售他的这款电灯。连自己最关系亲密,很有信赖关系的客户,都毫不留情,拒绝帮助。这使他非常吃惊,内心受到的冲击很大。

拒绝的理由是,这款灯的电池,即使真的寿命很长,但是构造太特殊,如果坏掉,如何是好,至少现在的灯,有备用电池,随处能购买。你的太特殊,买的人会很困惑。无论幸之助如何解释性能如何如何优越,几乎无人愿意相信。到后来,干脆不耐烦。商家连听都不听就拒绝了。

面对考验  何去何从  生死般的抉择

这一次,他有了上次走过劫难的教训和经验,已经不分东京大阪,也不分大小规模的批发商,都走遍了,也亲自登门了,为何这次遭受到了全部的拒绝。他陷入了沉思。

实际上, 他还意识不到,他会走出一条留给后人参照的路,为日本留下近代商业的经营之道。每一次的难关,都在铺垫他最后的成功,上一次是下一次的参照,但是绝对不可能让你停留在上一次的经验来做事,只能是在上一次的基础上,进一步升华。难度变大了,考验又来了,需要的胆识,做法,也要变了,才能闯过去。然后得出下一步的经验和智慧。

他走在难中,凭着多次被否定而走过来的经历,还是沉住了气,自己的商品真的有问题吗?不对啊,便利得人人都应该觉得它就是多年心中的梦想,会求之不得的。为何大家如此反常,以这个理由拒绝了。幸之助思考后,确定自己的想法没有错,是应该受到肯定的灯。之所以大家都拒绝了,是太过害怕电池构造特殊,没法更替;是因为以前的灯,需要不停更换电池,已经害怕了。

大家没有亲眼看到它的好是真实的,真的方便到不用担心电池的问题,不敢相信,所以拒绝。这些批发商已经形成固有观念,不是靠自己嘴上说好,就能改变现实观念的,也不能怪他们。看不到有销路,怕担风险,也是人之常情,埋怨别人不理解不支持不帮助,没有任何意义,他们也不欠自己什么,没有必须帮助自己的义务。

很多人在这种情况下,会放弃了,或者埋怨人们不识货,没眼光,不能理解自己的一片真心,开发的如此辛苦,为的是让大家的苦恼得到解决,没想到,居然遭受如此冷漠的对待和无情的否定。甚至连听都不听,包括自己最信任的人。

一个好事,想要做成,会经历不少磨难,如果在难中怨天尤人,就看不到出路,走不出关卡,永远得不到属于自己实践出来的成功智慧,永远害怕难题,不会解答。

这个看似解不开的逆境,人们的无情否定,就是摆在他面前的考验,看他敢不敢往前走,是否会怀疑自己,失去信心,敢不敢在困难面前坚定信念。如果他退缩了,就不会有未来的传奇。只要他敢于往前走,进一步放下更多的观念,就会看到曙光,为下一次的传奇销售,打下基础。幸之助从创业开始,一路有惊无险,从来都是凭着自己的判断和信念,正面对待各种突发的困境。这一次,也是如此。

他确定了自己没有错,新灯肯定能受到欢迎的想法后,决定另择新路,路肯定不会仅仅限于一条或者几条,这是上次留给他的经验。既然批发商们,所有的人都是同样的害怕,无法改变固有观念,甚至连试一试销售的机会都不给,那么何不寻找没有固定观念的人呢?难道不是批发商,就不能做吗?就这样,他灵机一动,想到了最单纯的办法。(待续)

责任编辑:卢勇

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2017-08-08 4:18 PM
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