【大纪元2017年08月08日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）澳洲超市Woolworths收款系统出错，导致一些顾客的过往购物交易被重复收费，引来顾客们的强烈不满。许多顾客在网上发泄着他们的怨气。
据悉尼晨锋报报导，周一早晨，一些Woolworths顾客发现自己的银行账户莫名其妙地被Woolworths扣了钱，这些钱是以前的购物款，但这些购物款以前就已付过，而且购物交易是发生在3月份。受影响的有在网上购物的顾客，也有去Woolworths各类门店购物的顾客。
居住在悉尼帕特尼（Putney）区的居民拉塞尔（Adam Russell）发现他的账户上突然少了近800元，原来他3月份在Woolworths的6笔购物金额又被重复扣除了一遍。
他对费尔法克斯媒体说：“我是在咖啡厅里打算买早餐的时候发现的。”然后他马上给自己银行ING打了电话咨询，并填交了有争议交易表，银行回复说，会在次日早晨9点之前提供解决方案。
一些顾客的账户因此而被透支。他们在Woolworths脸书页面上表达了自己的愤怒，威尔金斯（Trav Wilkins）在脸书上留言说：“就因为这个，不能给车加油，也不能去上班！！！”
一位用户名为威利（Kylie Willey）的顾客留言说，她的账户上一下少了245元。她质问道：“你们（Woolworths）在（购物后）数月仍然能从我的卡上扣钱，经过你们的手我们的卡能有多安全呢？”
Woolworths表示，此次失误是Woolworths的付款处理公司Cuscal的系统出错造成的。但是Woolworths无法估计受影响的顾客有多少。
该超市发布的声明称，正在和Cuscal.公司进行密切合作来解决这一问题，被错误扣除的购物金额会尽快返还给顾客。超市对此事给顾客造成的不便深感歉意，如果顾客需要进一步的信息可来拨打电话1300 767 969。
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