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忽视销售整合,会导致现金枯竭、并购失败

销售整合咨询 对中美企业并购的价值

Sale Synergy Consulting专精企业并购销售整合

中美企业并购的核心问题是“人”。(Shutterstock)

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【大纪元2017年09月19日讯】(大纪元记者张德维、于冰新旧金山湾区报导)中国企业近年在美国的并购投资发展迅速,中企在美国由于巨大文化差异,导致水土不服、经营挫败。企业并购核心问题是“人”。生产、研发、服务、销售都需要人力资源整合。而并购销售整合出现问题,将致人才流失、现金枯竭,并购失败,甚至危及企业生存。并购中,管理层千头万绪,加上双方公司员工缺乏信任,销售问题多数会被搁置、延误。

并购咨询公司能增加人事整合透明度,提供平台,增加互信,减少人事冲突,缓解员工焦虑,提升企业士气,融合企业文化,留住优秀人才、拓展销售渠道,提振销售业绩。解决了人的问题,就能人和财通。美国硅谷并购销售整合咨询公司Sale Synergy Consulting专精行销整合咨询,经验丰富、收费合理,欢迎咨询。

Colean Tang,美国硅谷并购销售整合咨询公司(Sales Synergy Consulting)总裁。(Sales Synergy Consulting提供)
Colean Tang,美国硅谷并购销售整合咨询公司(Sales Synergy Consulting)总裁。(Sales Synergy Consulting提供)

中国企业在美国的并购投资发展迅速

2005年,联想以23亿美元,并购了IBM的PC业务。之后,越来越多的中国企业参与并购美企,或者到美国直接投资经营。包括万达集团钜资买下美国多家电影公司;阿里巴巴集团在美国做电商业务投资、并购;海尔收购了E家电(GE Appliances);安邦保险收购纽约华尔道夫(Waldorf Astoria New York)等等。到2016年,数据显示,中国并购美国企业交易总值达662亿美元,交易数量99单。

中国企业在美国遭遇文化错位、水土不服

中企并购美国企业时,会花大力气研究美企的产品生产、研发、服务模式、财务状况等。并购后,中国企业多数是直接利用美国公司的品牌影响力、生产线、人力资源和销售网络渠道开展经营。但中方企业在并购美企或者直接投资美国,聘用美国员工时,往往会遇到巨大的文化差异、水土不服。中国大陆福耀集团在美国投资运营,就遭遇了此类问题。

福耀集团在俄亥俄州莫雷恩,投资5亿美元建立大型玻璃厂,计划每年出售给美国汽车制造商数以百万计的挡风玻璃。然而,由于中美的文化错位,中国企业的管理方式、生产安全保护、员工权益的认知和标准,与美国公司差异巨大,导致美国员工、公司高管对福耀不满,提起诉讼。福耀集团因此不只生产经营受影响,还要面临巨额赔偿。

中企并购美企投资美国,最大的困难是“人”

中企并购美企或投资美国,最大的困难是“人”的问题,是文化差异。组织管理层、生产技术部门、行销团队都存在着双方人员整合的问题。很多企业尚未扩张、并购前还很健康,大举并购之后,反而导致企业倒闭。

Sale Synergy Consulting创始人、总裁Colean Tang女士说:销售团队整合是并购整合中的核心环节。销售部门不能有效整合,将致人才流失、现金枯竭、并购失败、危及企业生存。Colean Tang参与过硅谷Dell、SM、Oracle、EMC等十多家财富500强公司的企业并购销售整合,有15年的销售团队并购整合经验,就企业并购存在的问题,笔者采访了Colean。

硅谷高科技企业并购,最常出现的问题是什么?

硅谷是全球高科技风险投资的中心,创投企业之间也存在着大量的并购,过去你参与了很多硅谷高科技企业并购整合,以你的经验,企业并购过程中,最常出现的问题是什么?

销售整合出现问题,会影响现金流,危及企业生存

Colean说:很多公司在并购时,双方的管理层都忙得不可开交,他们会关注自己的职能权位、关注管理层的融合、关注战略整合、供应链整合、生产管理整合、服务整合、知识产权等等,因为很多创投的企业主都是技术专家出身,所以关注这些都很正常。除此之外,他们很难再有精力关注销售团队、销售回款,而一但这方面出了大问题,会直接影响现金流,影响企业生存。

并购公司双方缺乏相任,销售问题会被搁置、延误

Colean Tang说:企业并购之初,两个公司的销售部门都会人心惶惶,个人职位是升是贬、职业前途是走是留?员工内心焦虑、紧张,往往会有比较强的自我防卫意识,人与人缺乏互相信任。这种情况下,双方销售人员很难在销售工具、销售流程等方面沟通,致使销售问题搁置、延误。

并购咨询公司能增加整合透明度,提供交流平台

并购咨询公司的一个重要价值是为双方提供了一个缓冲带和公共平台,增加了并购操作和交流的透明度。很多时候人们会焦虑是因为不了解情况,增加整合透明度会减少很多不必要的冲突、内耗,减少人员流失。杰出的销售人员能为公司创造巨大价值,也很不容易培养。有些企业因为企业并购过程中的疏忽、失误导致优秀销售人材的流失,这很可惜,也是可以避免的。

企业并购解决人的问题,就能人和财通

我能单刀直入、解决问题,我会找双方的销售经理交谈,分析公司的产品和市场特征,依据经营目标和愿景判断,决定保留什么样的销售工具和销售流程,哪些可以改善、哪些需要废弃。

我能够帮助双方统一规划销售职能和区域,改善销售薪酬流程,并将销售时点情报报告(POS)简化为适合所有人的系统。帮助企业减少销售分析,交易分析和财务报告中的错误。我能够推动员工交流,促进相互学习、理解。这是一个非常复杂,又必须注重细节处理的工作。

我们能帮助企业实现如下目标:减少人事冲突,缓解员工焦虑,提升员工信心、企业士气,融合双方企业文化,留住优秀人才,巩固现有的销售市场、拓展新的销售渠道,提振销售业绩。解决了人的问题,就能人和财通!

企业并购需要关注销售部门并购整合

Colean说:一些大型咨询公司,做企业并购工作时,会派出一个专业团队,包括分析师、会计、调查人员等。从企业外围环境入手,经过调查、研究、谈判、评估等一系列工作后,告诉人力资源部门,哪些人员该留下,哪些人员得离开。几轮工作下来,他们很难有耐心关注销售人员。另外,他们有一套自己的咨询模式,这套模式不一定适用于所有的企业。

小型人力资源咨询公司术有专精,收费平易

Colean Tang说:我们不做大而全,而是专注于销售人力咨询。我注重细节,能够切中关键,解决问题。资费方面,Colean 说:一般咨询公司按照团队人员数量、工作小时计费,交通费、食宿费等一并计入其中。我们也是按时计费,凭借我们丰富的经验,不需要太多外围环境考察,所以费用少了很多。

专注创投企业并购、中美企业并购行销整合咨询

最后Colean说:销售团队是企业的造血机,保证他们能稳定、高效的运作非常重要。企业主应该花点精力确保销售整合尽可能顺利,这样您就不会拿公司的收入和现金流冒险,这个投资很值得。我精通中、英双语,深入了解中美企业文化差异,我的公司专注于创投企业并购、中美企业并购行销整合咨询。

硅谷高科技企业销售领袖对Colean Tang的推荐

戴尔电脑One Identity美国销售主管,Andy Vallila评价Colean Tang:她致力帮助我们建设一个更有针对性,更专注和更有成效的团队来实现销售增长⋯⋯她在销售方面非常详细,有组织、有条理。

甲骨文(Oracle)公司的销售总监Doug McMullen说:Colean是我们销售团队非常宝贵的资源,她在公司收入、薪酬保障、财务报告方面为我们解决了无数的问题。她既注重细节,又非常有能力处理复杂问题。

美国硅谷并购销售整合咨询公司Sales Synergy Consulting 联系方式
Email:coleantang@salessynergy.net
网址:http://salessynergy.net/
公司电话:408-218-9325
公司地址:19925 Stevens Creek Blvd., Suite 100, Cupertino, CA 95014

本文刊载于旧金山8月26日理财专版,请点阅
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责任编辑:李曜宇

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