【大纪元2017年09月19日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）一项对老年人的调查显示，大多数老人都希望能保持自由活动、独立生活的能力，但对许多人来说，缺乏足够的公共交通服务是一大挑战。
据澳新社消息，悉尼大学全云熙（Yun-Hee Jeon）教授主导、与惠顿老年护理公司（WACG）合作进行的一项调查，对澳洲老年人服务方面遇到的问题进行了深入研究。
全教授在新州走访了包括悉尼东区在内的8个区，对老年人的需求、关注、接受护理服务时的体验进行了采访。有100多人参加了这项于2016年展开的研究，其中包括57名年龄介于59岁至92岁之间的老人，还有54名老年护理工作者。
调查发现，丧失活动能力是老年人面临的一个主要问题。为了满足老年人家庭、健康和社会方面的需求，可靠的交通服务非常“关键”。公共交通服务“不到位”造成了老年人对家庭和社区服务的依赖。
老年人通常遇到的问题是公共交通是否提供残疾人服务，以及他们是否可以获得老年人的出租车代金券。
全教授表示，公共交通工具适用于那些能够自由活动的老年人，但对患有老年痴呆或身体残疾的人不一定有帮助，他们可能只能依赖出租车。再加上巴士线路覆盖的区域有限，因此出租车代金券对老人们来说就很重要。
调查还发现，家庭和个人护理服务的等待期过长也是常遇到的问题。这很大程度上是因为老年护理系统正在进行改革。
联邦政府于2015年建立了我的老年护理（My Aged Care）网站，任何老年人需要的特定服务都需要通过该网站来办理。报告说，许多老人都不知道这个网站，也不会使用，而且听力视力下降的老人们不习惯使用电脑或互联网，而是更习惯于面对面交流。
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