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绿色友善餐厅服务再升级 饭店教父授暖心秘笈

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【大纪元2017年09月22日讯】(大纪元记者方金媛台湾高雄报导)“没有奥客,只有难满足的客人。”有饭店教父之称的苏国垚对着高雄绿色友善餐厅的业者幽默地说道。有人问道,遇到全台大停电此类突发状况,餐厅该如何处理顾客服务?苏国垚以过来人的经验分享说,这时应大方提供免费餐点,才是暖心的服务,也才能吸引顾客再次光临。

苏国垚具有30年餐饮服务经验,任职过台北亚都丽致、台中永丰丽致和台南大亿丽致酒店总经理,现为国立高雄餐旅大学助理教授。他的讲座一开课就爆满,大伙无不全神贯注,就是希望学习如何带给顾客们最佳的服务体验。

高雄市农业局为协助绿色友善餐厅业者提供顾客最安心的服务,自2015年起举办每年6至8场教育训练,让主厨们在采购在地农产时,对友善土地、卫生安全、安全农业有更清楚的认知。

教育训练内容包含产地参访,型农朋友也会趁机详细解说,让业者更能实际感受高雄农产品的品质与价值,而型农们也可以藉由相互交流,了解业者的喜好和市场需求,适时调整生产品项,开拓通路。

一般餐饮业者的教育训练主要着重在食品卫生安全、人员及环境卫生等,较缺乏友善土地及安全农业、农产等相关课程。农业局举办跳脱传统的的教育训练,便是希望让拥有理念的业者能更注重食材来源,落实绿色友善餐厅“在地”、“绿色”、“永续”的精神。◇

责任编辑:昱作

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