我们都一样,我们都不同

作者:沐嵋

打破成见与偏见,需要的只是慢下脚步,开始倾听。(fotolia)

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单位的经理培训专案里有个课程:偏见的自我认知。走进课堂第一时间,我觉察出培训者有点特别,一般的培训者都会对学员微笑,打招呼,而这位培训者只是笔挺的坐在那里,没有笑容,没有眼神的接触,感觉有点奇怪。很快当我坐下来再观察几分钟,我意识到,他可能是个盲人,而且是个年老的盲人。顿时,我脑中闪过一个念头:由盲人来讲这个课,立意很好,可是他能胜任吗?

当讲课开始后,培训者开始介绍自己的经历,啊,他不光是年纪大,双眼失明,而且还身患癌症,由于化疗药物的影响,身体关节抑制不住的疼痛,所以需要不时坐下来缓解疼痛,右手不知是因为药物还是帕金森综合症不停的颤抖。可是他腰杆笔挺,声音洪亮,幽默风趣,脸带笑容,仿佛身体上的这些折磨都是那么无足轻重。他熟练的使用幻灯片,甚至当他看向你时,你觉的他在和你做眼神的交流。

培训者讲了他自己做的一个实验,他发现当他坐着等待学员走进课堂的时候,如果他没拿导盲棍,大概会有20至30%的学员上来主动问好打招呼,可是如果他拿着导盲棍,就几乎没有人会走过来。当他站在课堂入口处时,如果没拿导盲棍,100%的学员都会跟他打招呼;拿着导盲棍时,几乎人人都会小心翼翼避开他站的地方。

尽管不是恶意,或许只是一时间不知道应该怎样处理,但是这种本能反应的背后是一种自己都意识不到的偏见,一种隔离和孤立:你和我们不一样。

培训者还讲诉了他十年前刚开始从事培训工作的经历,尽管有着多年的企业管理经验,也通过了投标竞争,当主办方发现他是个盲人时,马上亮起黄灯,最后协商决定,让他试讲一堂课,由主办方派人当场观察,如果有问题就叫停。于是他就开始了第一次试讲,两个主办方的人一左一右的坐在他身边。中午的时候,那两个人告诉他,他们要回去了。第二天,主办方就通知他让他讲所有的培训课程。

我想到了我一开始的怀疑,一个盲人,年纪又那么大,能胜任培训工作吗?在这堂课之前,我会觉得这样的想法很自然啊,培训需要很多交流、互动,还要使用电脑讲演,失明的人受到客观条件的限制,很多正常人轻而易举就能做到的事,他们都很难达到,这怎么能算偏见呢?我觉得自己是理智的客观的。

可是课程开始半小时,不,甚至只是十分钟后,我这一怀疑就被打散了,他身体力行的证明了我的想法是多么错误,这时候再想一想,我起先认为的客观理性,真的是客观理性吗?基于过去的经验或大家广泛的认知就一定是对的,客观的吗?很多时候,我们的经验,我们过去积累的知识,甚至大家普遍接受的共识,都成为我们不断认识这个世界,认识他人的障碍。

这种先入为主的偏见,很多时候我们或许都意识不到,已经习惯成自然,可是它们却控制着我们把人划分为你们和我们,让我们看不惯这些人,不认同那些人。可是却没有意识到,在把这些人,那些人跟自己划上一条界限的时候,其实更可能我们禁锢的是自己,让我们的心胸和眼界变的越来越狭隘,生活空间越来愈小,生活的越来越闭塞。朋友,您说是不是?

我们每个人都带着成见与偏见生活着,您是否在超市看到一位衣着普通,微胖的棕色皮肤的中年妇女买着薯片,就下意识的认为这是个没有受过多少教育的喜欢垃圾食品的家庭妇女?可是她却可能是百事可乐的总裁,挽救百事可乐于危难的精英人物。您是否在街边看到一个背着包袱盘腿而坐的人,就认为他是个流浪汉?可是他却可能是个出色的医生,刚做完几台手术。您是否在街上碰到过递给您法轮功真相册子的老人,就认为他是个愚昧的或者是反对中国政府的敌对者?可是他也许是个曾为国家做出很大贡献的科学家或者企业家。

打破成见与偏见,需要的只是慢下脚步,开始倾听,交流,您或许就会看到一个不一样的世界。毕竟:

I am not different from you;I am different like you.

(我与你并无不同;我与你一样与人不同。)@#

责任编辑:方远

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