【大纪元2017年09月29日讯】（大纪元讯）知名市场调查机构JD Power近日公布一项调查显示，芝加哥奥黑尔国际机场（O’hare Airport）的顾客满意度略有改善，不过相比其它机场仍然很低，在全美18大机场中排名第16，即倒数第三。
JD Power去年邀请3万4千名乘客在行李托运、安检排队、餐饮选择等方面给各大机场打分，奥黑尔机场获评723分，满分为1,000分。奥黑尔机场仅好过洛杉矶机场和纽瓦克机场。
中途机场（Midway Airport）则获评750分，处于中等水平。
奥黑尔机场去年仅获689分，今年尽管3月份由于TSA人手不足导致旅客安检排队长达两小时，分数仍有所改进。在TSA增加人手后，排队时间降到高峰时段为40分钟。
星期三（27日），机场发言人哈夫曼（Lauren Huffman）说，今夏出游旺季时，奥黑尔机场的安检排队时间是大型机场中最短的。她还说，基础设施改进也使得飞机延误减少57%，同时航班次数增加50%。
当然，新增的高档餐厅如Publican Tavern、名厨Rick Bayless的Tortas Fronteras也改善了旅客的餐饮选择。
此外本周航空业研究机构OAG还公布一份报告，显示奥黑尔机场成为全美最繁忙的中转站，超过亚特兰大的Hartsfield 国际机场。
报告说，芝加哥地处中心的地理位置、机场规模，以及联合航空（United Airlines）和美国航空（American Airlines）两大公司的航班安排，使得奥黑尔成为理想的中转站。
亚特兰大的哈茨菲尔德-杰克逊（Hartsfield–Jackson）国际机场是第二繁忙的中转站，它是达美航空（Delta）的主要机场。这个机场提供更多美国境内航班，但中转少于奥黑尔机场。另三个重要的中转站是北卡州夏洛特（Charlotte）的道格拉斯机场、达拉斯的沃斯堡（Fort Worth）机场和丹佛机场。◇#
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