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女服务生热情招待老街友 没想到他走时留下的不止小费

【大纪元2018年01月22日讯】(大纪元记者魏甯编译报导)如果您在餐厅工作,恰巧碰到了一个可能会吃霸王餐的人,您会怎么反应呢?把他们踢出去?别理他们?或者您愿意帮他们付钱?一个女服务员选择了最后的选项。

对玛丽亚而言,那只是一个平常的工作日子,直到一个年老的流浪汉走进她们餐厅。他用拐杖走路,身上的气味很难闻。

流浪汉在一张餐桌旁坐下,但没有服务生想去帮他点餐,除了玛丽亚以外。

“我的名字是玛丽亚。”她说,“请告诉我您需要什么,我会尽可能地帮您。”

此时,其他服务生对玛丽亚的举动很不理解,并且建议她把老街友赶走,然而,玛丽亚坚持她的作法,继续为这位客人服务。

后来,连玛丽亚的主管也出面警告她,如果客人没办法付钱,她就得自掏腰包;尽管如此,她还是没有改变态度。

幸运的是,玛丽亚并不需要为这个男人付钱。

吃完饭之后,男子不但付了钱,还留下了100美元的小费!玛丽亚超级震惊,但更大的惊喜(或惊吓?)是,在一个空盘子下面,流浪汉压了一张字条。

老街友不但付了钱,还留下了100美元的小费。(公有领域)

这个字条上写道:“亲爱的玛丽亚,我非常敬重你,也发现你很自重。从你对别人的态度上就可以看得出来,你已经找到了快乐的秘诀,你的善良将会引导你以及你周围所有的人。”

最后,当她看到便条底部的署名时,她整个人觉得暖洋洋的。原来他是餐厅的老板!

显然,餐厅老板当起了“神秘客”,前来观察他的员工如何应对这种情况。玛丽亚可说是高分通过了这场测试。

更重要的是,与接下来的收入相比,这100美元只是一点点小犒赏。后来,老板把她晋升为经理。

这个故事提醒我们,要用和善与尊重的态度对待我们遇到的每一个人。善有善报,您的人生也会因此走上一个善的循环喔。

小常识:美国服务业的付小费惯例

很多人都知道在美国有付小费的规则。但是在什么情况下需要付小费?要付多少小费呢?根据大纪元先前的报导,以下是对部分行业的付小费调查。

首先是餐厅。要付小费,一般是税前消费的15-20%。外带的话可选择不付小费。如果在店内用餐,且对服务满意,则付收费的20%作为小费。礼仪顾问说,如果对服务不满意,也要付10%的小费,但可以向管理者投诉。

搬运工人和房间清洁员。可选择不付小费,给多少完全取决于自己。不过,搬运工并不期待得到小费,但房间清洁员和园丁则期待有小费,不过给多少,完全在于你对他们提供服务的满意程度。

洗车员,需要付小费。通常是每辆车2美元或者3美元。然而,如果车比较大,或者比较脏,可以考虑多付一些,惯例是不超过10美元。

宠物保姆和动物清洁员,付不付小费不一定。对宠物保姆,最好是提供一年一次的礼品卡作为感谢。但对动物清洁员,最好给些小费以表达对他们工作的感谢。尔湾宠物清洁品商店的经理亚赛(Patrick Athay)说,动物清洁员每天要花2到3小时同小狗们在一起,有时工作中会遇到很多困难,他们值得得到小费。

计程车司机和代客泊车服务,要给小费。通常是车钱或消费的15-20%(不低于1美元),如果司机帮忙拿行李,还要额外付感谢费。第一件行李2美元,之后多一件加1美元。大部分租车服务发票上都列有标准小费。

按摩店理疗师和私人教练,付不付小费不定。在按摩水疗中心或者旅馆里接受按摩服务,如果你对服务满意,标准的小费是收费的15-20%。如果是医疗环境下的按摩,给不给小费可选。若是私人教练,请一年一次小费或礼品卡。

美容和美甲沙龙,要付小费。一般是将收费的15-20%作为小费,并分成几份,分别给为你服务的助理、洗发人员等。小费是基于服务质量和消费中的舒适程度而定。

责任编辑:任浩