【大纪元2018年11月11日讯】（大纪元记者张妮编译报导）人们很享受广泛的选择带来的自由度，然而这有时让人觉得无所适从：多少次看着长长的菜单不知道该点什么吃？面对货架上30多种牛奶、50多种谷物时到底选哪种好？如何选一种好的金融产品进行投资？为孩子选择哪所学校？
是的，有时考虑作出何种选择是很累人的事儿。《福布斯》（forbes）杂志刊登了西班牙纳瓦拉大学（University of Navarra）IESE 商学院进行的一份研究，揭示了人们拿不定主意背后神经层面的原理。这将帮助经商者了解如何为人们提供“恰到好处”的选择范围。
研究发现，尽管人们觉得有众多的选择很吸引人，然而太多的选择却让大脑感到“很难办”。这种现象叫“选择超载”，也就是为什么有时人们从商店空手而归，或即便作出选择仍感到压力很大的原因。
研究者们让参与者分别从6个、12个和24个风景图片中选择一张，印在杯子或T恤衫上，并用核磁共振（MRI）扫描观测参与者的脑部活动。
他们发现，大脑的某些区域负责反映选择“开支”——即作选择所需耗费的能量。给的选择越多，这些区域的活动越多。
其次，作出任何选择时，大脑另一个区域会打“小算盘”，权衡一个好决定带来的益处和作决定所需的开支。随着选择的增多，好决定益处的增大，做决定耗费的开支也在增加。
扫描结果发现，参与者被给予6和24个风景图选择时，大脑如上两个区域的活动都比给予12个选择时的活动少。
这意味着，选择的数量在一定范围内是最佳的，超过某个界限，就让大脑兴奋度降低，反倒不利于作选择，也就是出现了“选择超载”的现象。
这份研究对选择超载现象给出了生物数据证据，对零售、政策计划、网页设计、教育、金融、卫生服务各行业如何提供恰到好处的产品选择数量提供了依据。
这份研究近期发表在《自然-人类行为》（nature human behavior）期刊上。◇
责任编辑：朱涵儒
