文静、柔弱、保守的人，往往会对自己的性格特质感到自卑。有的人还常常被这些负面情绪压得喘不过气来。其实，内向的人有一种“感性”的感测能力，只要改变“心灵框架”，就能减少这些情绪，甚至能转变为一种个人魅力。
“弱点”和“优势”有着一体两面的关系
社会上，一般都认为文静、柔弱的内向型人士，在人生旅途中会很吃亏，但真是如此吗？你是否有过以下疑问——
．口若悬河、舌灿莲花的人，真的比沉默寡言的人占便宜吗？
．强势的人总是把柔弱的人踩在脚下，所以就随时占上风吗？
．外向的人比内向的人开朗，所以就更容易争取到机会吗？
仔细想像一下，就会发现在许多与人往来的情境下，那些辩才无碍、积极强势、性格外向的人总是特别光鲜醒目。然而，也不过就是这样而已。乍看之下，这样的人十分“精明能干”，不仅演讲幽默风趣，攀谈闲聊时也无往不利。但世上并不是只有“对话”这种沟通方式。放眼看看社会上的成功人士，其实也不见得都是这类型的人。
人生成功与否，的确有很多是根据社会地位的建立，或者财富累积的多寡来衡量。但在白手起家的成功者当中，也不乏文静、柔弱的内向型人士。也就是说，文静、柔弱的内向型人士，往往容易被社会大众误以为浑身充满了“弱点”。但其实许多内向的人，反而远比能言善道、作风强势且外向的人更有魅力，更能发挥自己的“优势”。
研究显示，内向性格是遗传
文静、柔弱的内向型人士，多半从小就是如此。近年来，更有部分研究指出，这些个性其实是来自于“遗传”。
最早将人的性格分为“内向型”和“外向型”的，是卡尔．荣格（Carl Gustav Jung）在一九一二年出版的《心理类型》（Psychological Types）一书所提倡的论述。
后来，这套论述又经过许多研究的探讨。其中，美国的发展心理学家杰洛姆．凯根（Jerome Kagan），更证明了性格会有“内向”与“外向”之分，原因在于大脑的遗传因素。
凯根以四个月大的婴儿为对象，针对在掌管人类本能的大脑旧皮质当中，有情绪中枢之称的“杏仁核”（Amygdaloid），进行了长期的成长观察。结果发现，婴儿时期对些微外部刺激（声音、振动和光线）所产生的反应强弱，决定了人类在长大后是偏“内向型”或偏“外向型”。
实验当中，在婴儿时期会因些许外部刺激而呈现大哭等强烈反应者，占整体的两成；完全不为所动、一派冷静者占四成；剩下的四成，则是视当时情况做出不同的反应。经分析后，发现反应强烈的婴儿，会随年龄增长而发展成“内向型”；较无反应的婴儿，则会长成“外向型”。
因此，凯根认为人类约有四成是“内向型”，剩下的则属于“外向型”，外向、内向的表现或有程度差异，但这种概略的分类方式是可以成立的。当中又以极度“外向”或极度“内向”的人，在团体生活当中会特别引人瞩目。
“内向型”和“外向型”，有何不同？
“内向型”和“外向型”的差异，一般认为有以下几点：
“外向型”的人多半能言善道，作风强势，能藉由与人互动来补充自己的能量。只要处在众人聚集的地方，他们就会变得活力充沛。因此，当外向型的人置身在无法接受到外界刺激的封闭空间，或处于孤立而无法与人接触的环境，他们的活力就会日渐衰退。
“内向型”的人正好相反。相较于与人接触，面对自己的内在更能让他们充饱能量。静下来面对自己的内心，最能让他们感到平静。因此，长时间待在需要与人有许多互动的地方，会让内向型的人失去活力，渴望找到能够独处的环境。因为与人接触越多，他们就会变得越虚弱。
不论你是偏哪一种特质，每个人必定都具备其中一种倾向。在成就动机上，两者也有很显着的差异。
人的“动机”来源，可分为外在报酬（外来成就动机）和内在报酬（内发成就动机）。外在报酬是指“金钱”、“名声”、“地位”、“头衔”、“赞赏”等社会价值观；内在报酬则是受到“兴趣”、“关注”、“好奇”、“开心”、“愉悦”等心灵价值观所牵动。
“外向型”的人喜欢引人瞩目，因此受外在报酬影响自然较深；反之，“内向型”的人追求的是心灵满足，所以内在报酬会比外在报酬更重要。
内向型的人，会在脑中谨慎地思考许多事。因此，在与人交谈时，他们常无法畅所欲言而显得安静腼腆。此外，内向型的人不喜与人争抢，所以几乎可以不必担心他们会像“外向型”的人一样，未经思考就做出不恰当的发言或举措，引发争端。若从这个角度来看，“内向型”的人其实好处多多。
“内向者”有成大事的潜能
不知道是否因为性格特质使然？由于文静而显得柔弱的“内向型”人士当中，举世闻名的成功者辈出。
他们的思考内敛，因此学者或研究人员之多，是可以想见的。
发现相对论的阿尔伯特．爱因斯坦（Albert Einstein），在四岁前几乎不会说话，七岁前读写都有困难的故事，早已广为人知。他当年只对自然界的生成和数学有兴趣，在大学里也只上那些他感兴趣的课程。老师认为他是个无心学习的学生，对他没什么好感。后来爱因斯坦想留在大学担任助教，也惨遭老师拒绝。
毕业后，他先是靠家教工作和打零工糊口，直到好不容易在专利局谋得初阶审查技师的工作，才开始积极投入他喜爱的物理学研究，并为他带来日后的声望。极度内向的爱因斯坦，把自己封闭在一个只有自己的壳里，才得以成就传世大业，提出了人称二十世纪最伟大发现的相对论。
另外，发明大王汤玛斯．爱迪生（Thomas Edison），小学时老是对自己感兴趣的事物提出很基本的问题，让人以为他智力不足，甚至还遭退学一事，也是个很有名的故事。
找出万有引力法则的艾萨克．牛顿（Isaac Newton），也是个内向型的人物。他在小学时的成绩敬陪末座，是个独自默默热衷工艺的少年。
此外，全球还有许多文静内向的名人。例如微软的创办人比尔．盖兹（Bill Gates）、大导演兼制作人史蒂芬．史匹柏（Steven Spielberg）和乔治．卢卡斯（George Lucas）、全球首屈一指的投资钜子华伦．巴菲特（Warren Buffett）、曾任美国总统的亚伯拉罕．林肯（Abraham Lincoln）、在印度独立运动中坚持采行非暴力主义的圣雄甘地（Mahatma Gandhi）……，不胜枚举。
他们即使看似文静、柔弱，但内心却怀抱着坚强的信念，在自己的世界中追求卓越、以达目的的毅力之强，堪称出类拔萃。“内向型”的人拥有如此杰出的特质，是“外向型”的人所没有的。@
摘自《活用心理学，让安静内向是才能》（方言文化出版社提供）
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