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全国餐旅服务竞赛 推升职场竞争力

“2018第四届台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛”的托盘项目。(南投县政府提供)

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【大纪元2018年11月20日讯】(大纪元记者林萌骞台湾南投报导)南投县旅馆商业同业公会20日在南投县政府举行“2018第四届台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛”, 192位选手透过比赛,增加整床和托盘的实务经验,也提升在旅馆服务上的竞争力。

今年的整床竞赛,高中生有17组、大专生15组、在职的有17组。旅馆商业同业公会表示,竞赛依仪态仪容、整床速度及美观平整、安全与卫生、完成时间、夜床服务等项目评比。参赛人员2人为一组,依序铺好保洁垫、床单、棉被、枕头,用最快的速度完成所有整床动作。

托盘竞赛则有高中18组、大专14组、在职选手15组。比赛依托盘与走路姿势、脸部笑容、托盘平稳度、水量符合程度、安全卫生、完成时间、餐桌摆设等评分。

参赛人员首先将水倒入水杯中,并将酒瓶与水杯置于餐盘上,接着托盘以S型路线行走于5张餐桌间,最后再布置餐桌。速度、仪态缺一不可。

南投县府秘书长洪瑞智表示,竞赛的初衷,是希望藉由比赛让学生结合所学与实务,活化课堂上学到的知识,培养自信心与荣誉感,对未来升学或就业都有正向的发展,同时搭起与业界媒合的机会。

另外,对旅宿业者而言,服务从小细节做起,透过基层服务人员参与竞赛,也能提升服务水准与专业形象,吸引更多游客。◇

“2018第四届台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛”的托盘项目。
“2018第四届台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛”的托盘项目。(南投县政府提供)
“2018第四届台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛”的整床项目。
“2018第四届台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛”的整床项目。(南投县政府提供)
“2018第四届台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛”的整床项目。
“2018第四届台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛”的整床项目。(南投县政府提供)
“2018第四届台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛”开幕式于上午9时半登场。
“2018第四届台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛”开幕式于上午9时半登场。(南投县政府提供)

责任编辑:芸清

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