【大纪元2018年11月29日讯】（大纪元记者季薇多伦多编译报导）安省伯灵顿男子为几个家人买机票，满心欢喜盼着他们前来探亲，没想到因为少拼写了一个字母“h”引来烦恼。
沙因（Mo Shahin）今年11月6日通过旅游网站Expedia，以1,560元为5个家人预订了不能退返、多城市飞行的机票，盼着与他们在夏季欢聚。其中4张是为住在开罗的妹妹一家四口预订的，另一张是为住在休斯敦的妹妹预订的。
预定完机票几分钟之后，沙因意识到他把妹夫的名字“Abdelghaffar”，误拼成了“Abdelgaffar”，少了一个字母“h”。在沙因看来，这个小问题很容易解决。没想到烦恼就此开始。
Expedia回应，他不得不放弃那1,560元的机票，然后以正确的名字重新预订。得知最多能拿回约50元的“部分退税” ，沙因非常生气，感到上当受骗了。
一周前，沙因向CBC曝光了此事，CBC联系了Expedia。Expedia最终同意更正那个误拼的名字，并重发机票。上周五（11月23日）Expedia免费重发了沙因妹夫的机票。Expedia解释，他们必须遵守航空公司的规定，但会尽力帮助客户。
专家建议
就姓名更正政策，旅行专家、安省旅游业委员会运营副总裁韦尔达（Dorian Werda）提醒，航空公司有自己的规则，只有一些会提供误拼名字更正服务。有些航空公司则规定必须取消原机票，重新预订，而优惠的机票价格可能不复存在。
沙因预订的多城市机票，航班涉及加拿大航空公司及其合作伙伴汉莎航空公司和英国航空公司。加航称，如果不涉及其他航空公司，它会免费更名。
韦尔达建议，人们在预订机票时如果拼错了名字，要立即联系航空公司或旅行社解决，否则，可能会花更多的钱重新预订最后一分钟的航班。她说，那会让人们的旅行从一开始就陷入不愉快。
她还建议人们，不要尝试使用拼错的名字出行，寄希望航空公司不会注意到或关心这类事情。她说：“他们非常严格。你必须是你报称的那个人，而且必须与你的证件相一致。”
加拿大交通部称，航空公司必须在登机口验证乘客的姓名是否与其身份证件相符。如果乘客抵达某国，由于名字与其旅行证件不符而被禁止进入，该国的移民局可对涉事航空公司进行罚款。
责任编辑：文芳
