【大纪元2018年11月08日讯】（大纪元记者方金媛台湾高雄报导）呼应世界AI智慧和自动化管理风潮，高雄捷运与中华电信、威刚科技合作打造全国首座AI智能车站，推出站务智能机器人，“高捷萌啵啵”家族成员“捷夫瑞”与“捷西卡”如同高捷版Siri，即日起在巨蛋站正式服勤，提供乘客车站、营运、旅游景点等多元旅运资讯服务。
“高捷萌啵啵”站务智能机器人藉由网路连接云端大数据资料库，以语音交谈方式和乘客互动，超过500条资讯，涵盖车票、套票、车站导览、遗失物及车站周边景点等咨询功能，让旅客除了可获得所需资讯，也增加互动的乐趣。
此外，“高捷萌啵啵”也配载中华电信人流分析程式系统，能收集旅客例如性别、年龄、客群等相关资讯后予以回馈，让车站有效的管理和服务，更能贴近不同车站或乘客的需求。
高捷总经理贺新表示，2018世界电竞赛将于11月9日~11日在巨蛋举行，高捷智能机器人在巨蛋站启用，让智慧科技服务更多人；他希望乘客多点耐心与“高捷萌啵啵”互动，让它们透过更多学习，提供更好的服务。贺新也说，“高捷萌啵啵”目前只有中文服务，未来将朝向多语言提升。
高捷自2008年通车以来，陆续完善全场域WIFI、高捷通APP、多卡通搭乘、车站微定位等服务，让搭乘环境更友善、安全。◇
责任编辑：玉珍
