【大纪元2018年12月29日讯】（大纪元记者曲深报导）加拿大卑诗省最大的紧急呼叫中心E-Comm发布了2018年10个最差911电话。在E-Comm的录音中有这样一段内容，接话员在电话中问道：“女士，你打电话给911，是因为他们没有兑现你的优惠券吗？”
如果一家餐馆不接受优惠券，或者商店不接受鞋子退货，那你可能遇到了一个无赖，但没有理由拨打911。E-Comm提醒公众，911电话用于警察、火灾或医疗紧急情况，而不是用于解决个人日常问题。
E-Comm发言人佳丝米·布拉德利（Jasmine Bradley）在一份书面声明中表示，从2018年1月到11月底，E-Comm收到超过145万个电话，大多数人负责任地使用911，但在今年10个最差911电话清单上的电话，会浪费宝贵的资源，使那些处于危险之中、需要帮助的人雪上加霜。
2018年卑诗省10个最差911电话包括：
‧ 投诉当地快餐店没有像广告所宣传的那样一天24小时营业；
‧ 抱怨商店在没有原包装盒的情况下不接受鞋子退货；
‧ 担心加油站服务员将错误类型汽油加入汽车；
‧ 报告汽车出租公司提供的车辆与预订的车辆尺寸不同；
‧ 抱怨餐厅不兑现客户的优惠券；
‧ 请求帮助关闭他们的汽车灯；
‧ 抱怨车辆挡风玻璃刮水器不工作；
‧ 询问被拖走的汽车在什么地方；
‧ 报告丢失了夹克衫；
‧ 询问春季改夏令时，时钟应该是向前还是向后拨。
在这份清单中，排名第一的电话是接话员希瑟·安德鲁斯（Heather Andrews）处理的。安德鲁斯在一份新闻稿中说：“这类电话会影响我们帮助人们应对真正紧急情况的能力。投诉餐馆营业时间不属于911电话应该处理的内容。”
车辆故障和消费者投诉问题电话应打给其它部门，在ecomm911.ca 网站上列出了许多非紧急情况电话号码，上面也许有需要的电话号码。#
责任编辑：童宇
