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亚太消费者分5类 瑞银:台湾是宅男宅女型

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【大纪元2018年02月09日讯】(大纪元记者林钰琪台北报导)台湾拥有物流发达与超商取货的购物物流优势,民众用手机、电脑下单后,就可以不出门又能购物。据瑞银9日公布的购物行为研究指出,台湾“宅男宅女型”消费者占大多数。

瑞银在2018年亚太地区与台湾消费者购物行为研究报告中,将亚太地区消费者归类为五大类型,分为:“在实体店面研究后通过网购购物的消费者”、“在网路研究后到实体店面购物的消费者”、“宅男宅女型消费者”、“搭便车型购物者”,以及“具忠诚度的实体店面消费者”。

其中,“宅男宅女型”主要见于台湾、日本、中国及韩国,只在网路上购物,完全不会至实体店购物的类型,且最常见的购买商品是营养品。台湾消费者占主流多数。

瑞银香港策略及零售业分析师梁裕昌表示,日、韩、台消费者相对香港、中国、东南亚等地区,从“线下”到“线上”消费移转现象更趋成熟,在线上购物频率与信任度很高。台湾实体零售业销售模式也值得香港与其他市场学习。

梁裕昌也建议,实体零售业者可以透过降低奢侈品比例、增加多元化与餐饮品牌、延长营业时间、降低员工服务密度与缩小不同市场价差来因应目前的趋势。线上业者若要进军食品市场,免运费与低价格是两个主要关键,并以渐渐提高单价以满足免运条件,商品“准时”送达比“更快”还要重要。

责任编辑:吕美琪

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