【大纪元2018年03月13日讯】（大纪元记者徐乃义桃园报导）身障员工因为行动不便，影响工作成效，透过企业辅导团专业意见，补助经费与设备改善身障员工出入动线、量身打造工作岗位辅具等，缩减至少3分之1作业时间，效率大增。企业辅导团能透过专家学者进场访视，提供中高龄、身心障碍者职务再设计、企业管理及规划、教育训练及连结就业促进等资源，助折翼天使提高工作效率。
20年前担任身心障碍者就业服务员刘月廷，眼见自己推荐的求职者不断被“退货”，她不服气的想着“他们真的不能用吗”，不忍他们求职屡屡碰壁，决定自己带领这群身心障碍朋友，从事家中原就经营的洗衣事业，希望培养他们拥有一技之长，“擦亮折翼天使的羽毛”，取名亮羽洗衣店。25位员工全数为身心障碍者，逾三成为中高龄，店家为适应不同障别型态员工之工作需求，土法炼钢的一步步摸索改进，成效缓慢，直至劳动部劳动力发展署桃竹苗分署企业辅导团专家进驻，才让情况翻转。
亮羽洗衣店从初始的1位员工逐年增加，刘月廷手把手地亲自教授技能，照顾他们生活起居，经常感到分身乏术、心力交瘁，但挫折感总会被员工优异表现的成就感掩盖，每个人表现得愈来愈好，近半员工取得“洗衣技能与经营实务养成班”结业证书。但过程中因每个人障别不同，身障员工经常因原有工厂进出坡道太陡，轮椅出入须由同事协助推着，若只有一个人连大门都走不出去，如厕也不时发生跌倒、马桶盖破损事件，透过企业辅导团协助改善，折翼天使可以展翅飞翔。
劳动部劳动力发展署桃竹苗分署长丁玉珍表示，分署从103年起运用职务再设计等补助，改善个案工作流程及提供职场辅具，106年起邀请专家学者成立企业辅导团进场辅导，委员们依不同障别员工需求，结合职务再设计资源，设计补助缩减体力负担的无重力熨斗，改善了轮椅能自行出入的无障碍坡道、增加厕所扶手及警示灯，工作柜台降低高度让坐轮椅者便利作业，也改善了烫衣台的高度，同时也建议以衣架颜色区分客户，大幅缩减其工作时间，增加产能稳定就业。
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责任编辑：韵寰
