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宜兰县府“为民服务中心暨1999专线” 全年无休

宜兰县政府于3月5日正式启用“为民服务中心暨1999专线”。(宜兰县政府提供)

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【大纪元2018年03月05日讯】(大纪元记者谢月琴台湾宜兰报导)宜兰县政府为扩大服务,于3月5日正式启用“为民服务中心暨1999专线”。除原设有服务单位外,另增设5个业务单位服务窗口,未来各局处派专员进驻“为民服务中心”,提供民众各项疑难杂症,且全年无休为民服务。

宜兰县政府代理县长陈金德上任后即指示为民服务首重以民众的角度思考,因此扩增进驻“为民服务中心”业务单位服务窗口及增加“1999”专线夜间及假日服务,希望民众不论到县府洽公或以“1999”专线电话反映,皆能感受到县府单一窗口优质服务。“1999”服务时间,原定从上午08:00到下午18:00,亦依县长陈金德指示延长到晚间22:00时。

宜兰县政府为民服务中心服务柜台原设有社政、税务、地政及户政等服务,为提升服务范围及量能,增加工务处、工商旅游处、农业处、建设处及劳工处等5个业务单位服务窗口,并扩大服务空间,结合“1999”,希望民众到县府能在第一时间找到业务单位窗口并解决问题。

贵宾参与宜兰县府“为民服务中心暨1999专线”启用活动。(宜兰县政府提供)

另外代理县长陈金德也强调县府“1999”专线为县民与县府沟通的重要管道,举凡陈情、咨询、建议或申诉等事件,均可透过县内直拨“1999”专线洽询,因此功能提升除增加话务席次外,服务时间亦由平日上班时间,延长夜间及假日服务,让民众只要一通电话即可满足民众服务。

责任编辑:郑桦

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