【大纪元2018年04月12日讯】（大纪元记者谢文美德国报导）从5月开始，德国铁路将提供一项方便旅客的新服务：预订座位的乘客有机会自行检票，从而在旅行过程中免于受到检票员的打扰。
很多乘客可能喜欢在火车长途旅行中看书，或者睡一觉。德国铁路现在推出了便捷检票服务（Komfort Check-in，简称KCI），可以满足乘客的愿望。也就是说，乘客可以自己检票，而不用和检票员打交道。
德铁发言人表示，从5月开始将推出这项便捷检票服务。如果乘客通过德铁的应用App购票，并且预订了座位，手机上的电子票可自动检票。系统会把信息传送给检票员，他们在进行检票工作时就不会再要求该座位上的乘客出示车票了。
该项目将首先在在柏林-埃尔福特-法兰克福线、汉堡-卡塞尔-斯图加特线以及威斯巴登-埃尔福特-德累斯顿线实行。德铁希望在6周内陆续把这项服务扩展到所有的长途火车线路上。
如何享受便捷检票服务
使用该服务的前提条件是乘客在智能手机下载德铁的官方应用App：DB Navigator。该应用是免费的，可从应用商店或者德铁官网www.bahn.de下载。乘客需通过该App进行购票，并且预订了座位。当然，在检票员查票时，购票者要坐在其预订的座位上，工作人员才能知道该人已经自动检票了。
此前，德铁在斯图加特-多特蒙德以及柏林-汉堡线上曾经进行过试验。对于这种便捷检票服务，乘客以及检票员的反馈都很好。除了乘客可以在旅途过程中免于受到打扰外，它还可以减轻检票员的负担，让他们有更多时间回答乘客的询问或者满足乘客的需求，提高服务质量。
责任编辑：周仁
