无人化邮箱、线上取号 数位邮局上线了

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【大纪元2018年04月16日讯】(新唐人亚太电视高健伦、张媛婷台北采访报导)老字号的中华邮政,也要跟上科技潮流,第一家“数位邮局”正式上线,建置24小时自助服务区,i邮箱提供民众寄件取件服务,另外,数位金融服务区,提供线上取号、预填表单功能,提供民众更便利的邮政服务。

机器人Pepper担任迎宾大使,导览介绍各项服务,数位邮局正式上线,设有ipad等数位化设备,像是存款提款等,民众可以预先填写表单,甚至可以在家中线上取号,减少临柜办理的等待时间。

民众:“就可能来这边很多人,你还要在这边等,你可能查询现场状况,快到自己的时候,再过来就好了。”

民众:“减少纸张的使用,然后也会比较便捷。”

扫描包裹的托运号码,接着填写资料,根据包裹大小选择邮箱柜位,还可以用悠游卡完成结账,再将物品放置在邮箱中,就完成寄件动作,而收件人的手机,会收到一组密码,24小时随时都能领取物品。中华邮政表示,将持续打造数位邮局,目标明年底前,在台北、台中、台南、高雄等6都,各设置一间数位邮局。

中华邮政公司主任秘书简良璘:“我们也会努力推动,启动我们数位的转型。内部期程的规划,现在不便透露,不过这是我们长久的目标,就是要达成无人邮局。”

邮局也持续开发数位金融业务,预计第二季将推出台湾Pay转账服务,满足客户购物支付需求。老字号的中华邮政,也跟上科技潮流,以使用者需求,为第一考量。

责任编辑:李世勋

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