【大纪元2018年04月17日讯】据维吉尼亚州交通部发言人4月9日对外透露，最近有上千名E-ZPass用户在网上向他们的账户注资时，遇到了被滥收费用的情况。共有1600名客户受到影响。
该发言人透露说，当客户试图在网上为自己的账户添加资金时，交易被拒绝，并且E-ZPass账户也没有记录有资金的增加。然而，当客户检查他们的银行账户时，却发现他们的钱已扣除。
由于一些客户多次尝试为其E-ZPasses账户注资，被滥收费用数额巨大。有一对里士满夫妇对媒体表示，他们被收取了近2000美元，而E-ZPasses账户上却没有出现注资数额。
维吉尼亚交通部发言人解释说，该问题是由一个网站故障导致，该网站已经严重老化。她还强调说，所有受到影响的1600名用户都已经得到退款。
如果您的E-ZPasses账户仍然遇到问题，请联系E-ZPass客户服务部门。
责任编辑：肖琳
