【大纪元2018年07月26日讯】(大纪元埃德蒙顿生活网记者归途报导)爱城警方经常接到紧急呼叫，但总的反应时间却越来越慢，市民也注意到了这一点。
根据上周四（7月19日）向埃德蒙顿警察委员会提交的半年度报告，警方对2017年的16.6万次紧急呼叫做出了回应。警方根据它们的紧急情况进行排名，在调度和到达现场的时间为7～180分钟。
当有人在埃德蒙顿拨打911报警电话时，警方会对呼叫进行评估，并在0到7的范围内分配优先顺序代码。优先零级呼叫表明有警员遇险，需要立即作出回应。
接下来是人员危险级，比如正在发生武器攻击事件。接到这些电话，警方的目标是在7分钟或更短的时间内到达现场。
最不紧急的电话是不发生在当前的事件，比如前一天晚上发生在一家公司的故意毁坏行为报告。接到这些电话警方多数情况下会在180分钟的时间内到达现场。但是有时候，这些非紧急的电话会被搁置，直到第二天才被处理。
今年上半年警方接到紧急电话及时到达现场的比例为64.4%，比去年的69%有所下降。自2011年以来，总体反应时间一直在变慢。
爱城警察委员会还审查了三次新的市民调查，发现越来越多的人认为警察在处理紧急电话要花很长时间。报告称，尽管受访者普遍对警方的互动感到满意，但有较高比例的受访者表示，警方的反应时间比预期的要慢（与2016年的结果相比）。
报告指出，部分挑战在于，警方资金是基于人口和成本增长，而不是“市民期望”的增加。
“我们一直在努力。”副局长凯文．布热津斯基(Kevin Brezinski)说,“对出警的需求逐年增加，但我们的人员并没有相应增加。这是一个问题。”#
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