亚马逊成“淘宝”?两年出现近6万件假货

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【大纪元2018年08月30日讯】(大纪元记者林燕编译报导)美国非营利组织“假货报告”(The Counterfeit Report)8月表示,亚马逊上假货猖獗,2016-2017两年间共发现59,749件假货商品。

报告举例说,苹果公司表示在亚马逊上出售的9成苹果产品都是假货,知名品牌鞋业勃肯鞋(Birkenstock)更指亚马逊是造假者的帮凶。而美国唱片业协会(RIAA)在亚马逊上购买了194张畅销CD,结果发现有44张都是假货。

美国政府问责局(GAO)对电子商务出售假货情况的调查,也发现包括从亚马逊在内的电商平台上购买的物品,有一半都是假货。

还有市场人士表示,2018年美国贸易代表办公室(USTR)因假货猖獗将阿里巴巴列入“恶名市场”,如今亚马逊假货问题泛滥,就好比美版“淘宝”。

75%的欧莱雅、玉兰油商品收到过“假货”评价

无独有偶,全球知名市场调研公司高德纳(Gartner L2)的一份新报告也指出,亚马逊消费者在过去两年中提报了5,101件假冒产品,第三方卖家是重灾区。

报告指,亚马逊约一半销售额来自200万第三方“市场”卖家,其中不乏假货。

报告评估了158个时尚品牌,覆盖时尚、美容、美体、耳机等产品,结果发现约三分之一的第三方商家卖家都收到过至少一条“假货”或“假冒”的消费者评论。

比较典型的是化妆品和护肤品的假货问题。比如:在销售化妆品品牌欧莱雅(L’Oreal)以及玉兰油 (Olay)的亚马逊标准识别号码(ASINs,是亚马逊给商品的代码)中,有75%都收过“假货”评价。

据悉,亚马逊卖家中有三分之一在中国大陆。(杨捷/大纪元)

亚马逊为中国的第三方卖家敞开美国大门

早在2016年,美国财经媒体CNBC就报导亚马逊商品货源杂乱以及中国制假货充斥问题严重,损害诚信商家及美国消费者的权益。

报导指,亚马逊允许第三方商家在网站上销售商品,此举为中国制造商开了大门,可透过亚马逊网站经营海外市场。因无法有效控制第三方商家,亚马逊网站已演变成全球最大的杂货市场,杂乱又源源不断的货源,很多是仿冒他人品牌的假货。

电子商务研究网站Marketplace Pulse创始人兼首席执行官卡兹克纳(Juozas Kaziukėnas)估计,亚马逊卖家中有三分之一在中国大陆。

他说,中国卖家经常会将产品散装运往美国,然后把商品放置在亚马逊、Wish或其它公司的经营仓库中,直到有人订购它们。

高德纳报告的主要研究员卡治(Oweise Khazi)表示:“亚马逊品牌方面和消费方面都存在一系列待爆发的问题,引发企业信任问题。”

现行打假措施不利 正品假品同等对待

亚马逊在2017年就订下目标,将在美国及欧洲建立团队,协助知名品牌打假,并要求注册卖家提供原品牌授权。

但亚马逊现行处理程序则是:收到消费者或正品卖家投诉后,将真、假货物一并送到亚马逊进行检验,但冗长投诉过程和高昂的验证成本,往往使亚马逊平台上的中小型卖家无力处理,其结果是假货商家经常打一枪换一个地方,而正品的中小卖家也被迫接收成本、才能验明真身。

亚马逊的体制漏洞已引发商家抱怨,甚至以退出进行抗议。瑞士表业公司Swatch在亚马逊拒绝“主动监管其网站上的假冒和未经授权零售商”后,已宣布取消在亚马逊上的在线销售业务。

高德纳的研究员史密斯(Cooper Smith)也建议,亚马逊应采取强有力的措施将假冒产品从平台上移除,并且即时标记假冒评论并将假货商品移除来惩罚供应商。

英国品牌顾问公司 Brand Finance 2月公布“2018年全球品牌500强”报告中,亚马逊被选为全球最具品牌价值影响力第一名,阿里巴巴则名列第12名。

周三(8月29日)亚马逊股价再次喷发,创下历史高点每股1,998.10美元,公司市值超过 9,710亿美元,可能成为继苹果之后的第二家市值超过兆元的美国企业。

不过,亚马逊的假货也成为越来越严重的顽疾。“假货报告”创办人克罗斯比(Craig Crosby)警告说,亚马逊的假货数量还会继续增加。#

责任编辑:李缘

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