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澳国民银行向4000多死者收服务费 恐受法律制裁

澳洲国民银行(NAB)周四下调了对悉尼房地产价格的预测。(Cianflone/Getty Images)

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【大纪元2018年08月09日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)澳洲国民银行(NAB)日前被曝,向4000多名已经死亡的退休金客户,收取了总额300多万澳元的服务费。随着银行、金融机构这种向死人收服务费的丑闻波及越来越广,皇家委员会提出法律疑问——这种做法是否已经触犯了刑法?总理特恩布尔表示,一定会让那些违法行为受到法律制裁。

据澳新社消息,周三,近期离职的国民银行退休信托基金NULIS的主席史密斯(Nicole Smith)对皇家委员会说,NULIS基金或者另一个信托基金,在收到客户已经死亡的通知之后,仍然扣取这些客户账户的服务费,直到退休金被扣完。此事是在今年5月被发现的,6月监管机构获得了通知。

据称,大约有4135名退休金账户拥有者死后,仍在被收费,涉及总金额为301万元。国民银行是第二家被曝出向死人收取服务费的银行,澳洲最大的银行——联邦银行(CBA)之前也被曝出同样的丑闻。

周四,澳洲总理特恩布尔对珀斯6PR电台说,银行向死人收取服务费的做法“令人非常失望”。当被问到这些银行拿钱不办事的行为,是否应该面临刑事指控时,特恩布尔说:“任何违反法律的人都必须为此承担责任。”“我个人在此承诺,我们会让那些做错事的人负责任。”

皇家委员会的调查揭示了澳洲证券投资委员会(ASIC)关注国民银行这种收取服务费,却不提供服务行为的细节。一份文件称,尽管国民银行至少在2010年就因此事获得警告,但却没有对事件的严重性和影响范围重视起来。

在与国民银行的会议中,证券投资委员会注意到该行早在2015年,就已经收到了40多起有关服务费和服务质量不佳的投诉。为此,该行支付了15.5万元给顾客。

一起在2009年记录的投诉称,一名客户的儿子提出质疑,该行15年一直在向该客户的账户收取1.1%的服务费,却没有提供任何服务。

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责任编辑:李熔石

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