【大纪元2019年01月10日讯】（大纪元记者张原彰台湾台北报导）2018年发生多起消费事件，台消基会整理出消费者认为重要的议题，并于10日公布“年度十大消费新闻”，排名第一的为“卫生纸之乱”，第二跟第三名则为“499电信吃到饱之乱”以及台铁普悠玛列车翻覆事件。
消基会表示，2018年过年后，大润发公司为推销自家卫生纸促销档期，主动向媒体发出“卫生纸确定大涨30%，卖场业绩急飙5倍”等讯息，使得民众闻讯后赶紧趁涨价前抢购囤货，形成乱潮。
消基会表示，最后公平会裁处大润发因违反了《公平交易法》第25条，开罚350万元，且持续追踪业者是否有联合调涨的不法行为。
消基会表示，中华电信的“499吃到饱之乱”让台湾大哥大跟远传电信决定跟进，造成全台门市涌入大量民众排队抢办。他们2天内接获50多通抗议电话，民怨程度不逊于同年二月发生的卫生纸之乱。
他们说，NCC认为三家业者的资费申办量皆超出原先预估人数，造成后续服务品质下降、消费者权益受损，因此决议开罚中华电信200万元，台湾大哥大和远传各60万元。
至于第三名的台铁普悠玛翻覆事件，消基会表示，18条生命因此丧生，其中267人轻重伤，为台铁近40年来发生最重大的行车事故。他们曾召开记者会呼吁台铁局应全面停驶并严格检视普悠玛列车的安全性，切不可再发生类似车况问题。台铁在行政处理上有不可抹煞的责任，且已涉及“重大过失”，应拿出最大诚意来处理后续，以让罹难者家属、伤者获得合理赔偿。
消基会表示，本次十大消费新闻中，医安新闻占了3则，呼吁政府应正视并改善医事人员人力不足与过劳之情形。资通讯的相关新闻占2则，显示资通讯技术日新月异，未来只会衍生出更多新型态的消费问题和更多新的资讯安全风险，值得产官学重视。
十大消费新闻：
第一名：炒作不实涨价资讯引爆“卫生纸之乱” 大润发遭重罚350万
第二名：499之乱！NCC首罚电信三雄 中华电信挨罚200万
第三名：普悠玛列车宜兰出轨造成18死267伤 台铁近40年最惨
第四名：95无铅汽油大出包 政院要求中油经济部维护消费者权益
第五名：公费、自费流感疫苗爆异常悬浮物！食药署：不会流出市面
第六名：雄狮旅行社外泄36万笔消费者资料 消基会提起首宗个资受害者团讼
第七名：误将尿液当作生理食盐水注射 家属控花莲慈济害命
第八名：液蛋验出含有沙门氏菌 37公斤消费者全吃下肚
第九名：新竹马偕打错新生儿疫苗 被爆隐瞒3个月不通知家属
第十名：恐怖 上千App可监听用户
责任编辑：玉珍
