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中原特聘教授吴肇铭落实爱 师生海外志工服务

中原大学特聘教授兼策略长吴肇铭,始终秉持着同样的初衷与理念:“用专业打造别人的幸福”。(陈建霖/大纪元)

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【大纪元2019年10月10日讯】(大纪元记者陈建霖专题报导)中原大学特聘教授兼策略长吴肇铭,就读大学前过着无忧无虑甚至优渥的生活,却因家中经商失利,因而体验不同人生,他知道唯有靠努力才能改变一切;担任教职后以“服务学习”理念在系上积极推动“缩减数位落差”工作,带领学生运用资讯科技“打造别人的幸福”,曾帮忙建置桃园水蜜桃宣传行销网站,服务踏足台湾偏乡、离岛与原住民部落,更与学生一同前往泰缅边境、柬埔寨、北印度、非洲马拉威等国家担任国际数位志工,助人,确实是一把开启快乐的钥匙,吴肇铭乐此不疲。

生在中产家庭  却也经历不一样人生

吴肇铭父亲在台北经营成药批发,家中有3个妹妹,因为是家中唯一的男丁,父母亲的疼爱可想而知,直到考上中原大学,也是无忧无虑的新鲜人,加上又是康乐活动高手,是许多同学的偶像;不料大一要升大二暑假前,却接到父亲电话,要吴肇铭暑假不要回台北,希望暂时借宿同学家,原来老家被法拍,父亲不希望他受冲击,人缘不错的他,有位学长表示可以留宿,有地方住,生活开支却是无着,在当年不易打工的时代,同学介绍去台北卖英文录音带,只有无奈接受。虽然家在台北,但因为住家被法院查封无法回家,也只好台北、中坜两头跑。

中原大学特聘教授兼策略长吴肇铭多年来与学生一同前往泰缅边境、柬埔寨、北印度、非洲马拉威等国家担任国际数位志工。 (陈建霖/大纪元)

日子过得虽然辛苦,借宿的室友因为要考研究所,也鼓励吴肇铭试试,自认爱玩的吴肇铭在工读之余,也拿讲义研读,后来竟然考上研究所,连同学也讶异不已。

研究所毕业要服役体检,因为“髋骨外扩”可以暂时不用当兵,但第二年必须再验,当时刚好中原资管系成立需要老师,学校立马聘用吴肇铭,不料任教快一年,却又接到入伍通知,原来兵役法修改,“髋骨外扩”必须服役,原以为不用当兵,所以接下教职,吴肇铭觉得尴尬不已,除了赶工为学生期末考打分数,心想大概要失去教职,没想到当时中原校长熊慎干爱才、肯定他的表现,同意他以公假保留职务,这也让吴肇铭当上主管后,强调要“爱才”、“惜才”。

中原大学服务近30年  推动学校大学社会责任工作

也是中央大学资管博士的吴肇铭,在中原大学担任教职外,曾担任课外活动组长、注册组长、资管系主任、秘书室主秘、公共事务中心主任、服务学习中心主任等,目前担任校务研究暨策略处策略长,负责学校媒体公关行销、校务研究及评鉴、大学社会责任等工作。

坚持做下去,把路走出来是中原大学特聘教授兼策略长吴肇铭秉持原则。(陈建霖/大纪元)

吴肇铭担任策略长乙职,以其资讯传播与行销之专业,将中原大学办学的用心、努力与荣耀有效地呈现给大众,提升了中原大学在社会、家长、学生、企业、公部门、网路的能见度与品牌印象。

中原大学师生远赴菲律宾南部民答那峨岛担任国际志工,两梯次资讯营队课程服务当地120位高中生。(中原大学提供)

吴肇铭透过“知识志工”,具体展现中原大学的教育理念与公益社会形象,让“中原大学”成为一个与教育理念紧密结合、造福人群、不同于其它大学的优质品牌,这样的努力与表现,吴肇铭在108学年度获得“特聘教授”的荣誉。

以“服务学习”推动“缩减数位落差”

吴肇铭在中原资管系推动“缩减数位落差”,2000年网路泡沫达到高点,吴肇铭与系上老师共同协助学生参与网路创业,“那时竞争激烈,年轻学生常为了商业机密耍心机斗来斗去,这真的是学校该教的事情吗?网路泡沫化后,我就想应该要把学生的专业能量,导向正面方向。”他说。

中原大学资讯管理学系与华硕文教基金会合作,远赴菲律宾南部民答那峨岛担任资讯志工。(中原大学提供)

2001年接任中原大学资管系主任,吴肇铭教授便以“服务学习”(service-learning)理念在系上积极推动“缩减数位落差”工作,身体力行带领学生运用资讯科技“打造别人的幸福”。中原大学资管系的志工学生到桃园复兴乡偏远部落地区教电脑课,发现部落小朋友为了帮父母照顾果园而不能来上课,拉拉山上果农,种了好吃的水蜜桃却因缺乏行销通路,生活状况一直无法改善,因此决定帮忙建置水蜜桃宣传行销网站,还推出企业认养果树等活动,带动相当好的销售成绩。

中原大学资管系学生在菲律宾南部民答那峨岛服务,希望让当地孩子更容易对于数位科技产生兴趣。(中原大学提供)

吴肇铭提醒学生,“专业,才能解决问题”,桃园复兴区的水蜜桃专案,从一开始资管系学生帮忙果农架设网站,后来学习导入接单、出货等流程,帮助原住民果农整个行销模式的改变,学生也在过程中运用资讯专业努力解决各种问题,现在原住民的下一代已会自己维护网站,也从路边销售转换为电子商务。

以行动落实学校的品格教育全人教育  提倡“知识志工”

2006年,吴肇铭有机会造访非洲马拉威,当地台湾医疗团为饱受疟疾、爱滋等疾病威胁的非洲人民付出,开始思考数位服务前进非洲的可能性。回国后,他招募学生组成“数位服务志工团”远赴马拉威,也提醒这群年轻人,要前往服务的是生活水平差异极大、全世界死亡率最高的非洲地方,隔年,吴肇铭加七位学生在马拉威村庄出现,为当地建置了第一套也是唯一的“爱滋病病历资讯系统”,不断提倡“知识志工”的吴肇铭告诉学生,担任志工,不能只有“热情”,还要带着充分的“准备”和“专业”,才能创造自己的成就与别人的幸福。

中原推动大学社会责任鼓励师生运用专业来解决社区实际的问题,图为中原大学社会责任计划主持人吴肇铭教授。 (中原大学提供)

吴肇铭担任中原大学主秘,结合中原大学“全人教育”的教育理念,将服务学习推行至全校,分别将商管、设计、教育的专业投注在不同的社区及非营利组织的协助上,以行动落实学校的品格教育、全人教育。

吴肇铭2006年造访当时仍是邦交国的非洲马拉威。(中原大学提供)

十多年前,吴肇铭的服务足迹就已踏足台湾偏乡、离岛与原住民部落,更曾与学生一同前往泰缅边境、柬埔寨、北印度、非洲马拉威等国家担任国际数位志工,为中原大学海外志工奠定相当好的发展方向与名声。

吴肇铭2007年在非洲马拉威与台湾医疗团共同为当地区域医院建置非洲第一套线上“爱滋病电子病历系统”。(中原大学提供)

吴肇铭记得第一次前往泰缅边境难民营,师生一开始以为到那里可以教电脑,到现场才知道当地资源之匮乏,没水没电,所有的物资皆仰赖救援组织的协助,回国后,学生们鼓起勇气向企业募捐资源,更连续多年捐赠、装设电脑给当地NGO与难民诊所,并协助当地志工学习电脑。“后来创办‘YES台湾青年数位服务协会’的张利安,就是当时担任资讯志工的其中一位学生。”吴肇铭笑着说。

吴肇铭担任中原大学主秘期间带动“服务学习”风气,曾获“国家青年公共参与奖”国际参与类团体组第一名。 (中原大学提供)

大学生去贫穷地区甚至国外进行服务体验,到底能学到什么?吴肇铭以多年经验分享,最重要的就是培养年轻人的同理心,以及对真实场域问题的理解、回应与采取实践行动的能力,也就是中原大学非常重视的“全人教育”实作能力。走出教室、甚至走出台湾,能够让大学生不再局限从书本或电脑获得知识,更能懂得善用有弹性的方式或创意解决问题,透过帮助别人的过程,所得到心灵成长,更是课堂中学不到的宝贵经验。

落实“学用合一”的观念  学生感受“用专业帮助他人”

2017年,吴肇铭为了彻底落实“学用合一”的观念,突破传统的授课方式,让资管系大一必修课“企业概论”转型成问题/任务导向的实作课程,为公益团体进行实际商品的销售及营运。三年来,吴肇铭以“教练”角色指导资管系学生与多个公益团体合作、协助销售,像是普仁青年关怀基金会与微热山丘联名的天使蛋糕、台东“孩子的书屋”黑孩子咖啡、台湾肯纳自闭症基金会手工皂、桃园市立美好福利基金会爱心伞等等,都有中原学生努力的足迹。

吴肇铭担任中原大学策略长持续推动大学社会责任。(中原大学提供)

吴肇铭以“做中学”、“问题导向学习”的创新教学方式,让学生从实境与实作过程学习沟通、解决困境,也让学生深刻感受“用专业帮助他人”的珍贵体验。资管系彭冠慈同学表示,在企业概论的课程中学到许多书本上没有写的事情,像是自己这组负责天使蛋糕,但天使蛋糕的价位不易被校内学生所接受,必须想更多的销售通路。“这门课程让我学到,要了解商品、说出好故事,再搭配行销技巧、发掘顾客需求,才能真正完成销售这项任务!”

近期,吴肇铭带着10位资管系学生前往菲律宾南部的民答那峨岛(Mindanao),希望协助当地原住民部落地区的学童缩减数位落差、改善偏乡教育问题。吴肇铭认为当地多是原住民部落家庭,生活以农业为主,相较菲律宾其它地区贫穷与落后,希望带给孩子不同的刺激与视野,让他们有机会对未来有更多想像!

在华硕文教基金会与资策会的协助下,吴肇铭组成了“菲律宾智慧方舟国际志工团”,今年暑假将华硕所捐赠的40台再生电脑带到南民答那峨大学,为当地成立了第一所台湾数位机会中心Kabacan TDOC (Taiwan Digital Opportunity Center)。并为当地120位高中生进行为期两周共两梯次的资讯营队课程,帮助他们开启了电脑程式、手机app、网页设计的资讯世界。

“透过真实场域的体验,学生会对课堂所学及自己的未来产生共鸣;藉由服务的过程,学生也更能培养设身处为对方着想的同理心。”吴肇铭强调,学校提供学习的资源与机会,让学生不只在教室里学习,更可以在教室外习得课本学不到的本事,真实学会解决问题的能力。

坚持做下去,把路走出来  发挥各自的爱心与专业

吴肇铭始终秉持着同样的初衷与理念:“用专业打造别人的幸福”。无论是担任行政职、在课堂上进行教学,抑或是带领学生进行海外服务专案,担任资管系主任时推动资讯志工,吴肇铭也面临过“不务正业”的质疑,甚至被揶揄怎么把资管系搞得像“慈晖社”?当时适逢志愿服务、服务学习逐步成为教育部推动的政策,也让吴肇铭坚信,“坚持做下去,把路走出来,后面的人就不会觉得难走而却步。”近年,大学社会责任(University Social Responsibility, USR)再次成为教育部力推的高教政策,而这也是中原大学坚持的教育理念:“以智慧慎用科技与人文的专业知识,造福人群。”

一路走来,吴肇铭用实际行动与成果告诉大家,无论在哪一个阶段、什么样的工作岗位,都要为自己、为别人而付出。“有些事现在不做,一辈子都不会做了!”把握当下、影响更多人一起做好事,发挥各自的爱心与专业,这也是中原大学教育理念所阐述:“‘爱’是教育的主导力量。”◇

责任编辑:尚颖

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