【大纪元2019年10月10日讯】（大纪元记者陈建霖专题报导）中原大学特聘教授兼策略长吴肇铭，就读大学前过着无忧无虑甚至优渥的生活，却因家中经商失利，因而体验不同人生，他知道唯有靠努力才能改变一切；担任教职后以“服务学习”理念在系上积极推动“缩减数位落差”工作，带领学生运用资讯科技“打造别人的幸福”，曾帮忙建置桃园水蜜桃宣传行销网站，服务踏足台湾偏乡、离岛与原住民部落，更与学生一同前往泰缅边境、柬埔寨、北印度、非洲马拉威等国家担任国际数位志工，助人，确实是一把开启快乐的钥匙，吴肇铭乐此不疲。
生在中产家庭 却也经历不一样人生
吴肇铭父亲在台北经营成药批发，家中有3个妹妹，因为是家中唯一的男丁，父母亲的疼爱可想而知，直到考上中原大学，也是无忧无虑的新鲜人，加上又是康乐活动高手，是许多同学的偶像；不料大一要升大二暑假前，却接到父亲电话，要吴肇铭暑假不要回台北，希望暂时借宿同学家，原来老家被法拍，父亲不希望他受冲击，人缘不错的他，有位学长表示可以留宿，有地方住，生活开支却是无着，在当年不易打工的时代，同学介绍去台北卖英文录音带，只有无奈接受。虽然家在台北，但因为住家被法院查封无法回家，也只好台北、中坜两头跑。
日子过得虽然辛苦，借宿的室友因为要考研究所，也鼓励吴肇铭试试，自认爱玩的吴肇铭在工读之余，也拿讲义研读，后来竟然考上研究所，连同学也讶异不已。
研究所毕业要服役体检，因为“髋骨外扩”可以暂时不用当兵，但第二年必须再验，当时刚好中原资管系成立需要老师，学校立马聘用吴肇铭，不料任教快一年，却又接到入伍通知，原来兵役法修改，“髋骨外扩”必须服役，原以为不用当兵，所以接下教职，吴肇铭觉得尴尬不已，除了赶工为学生期末考打分数，心想大概要失去教职，没想到当时中原校长熊慎干爱才、肯定他的表现，同意他以公假保留职务，这也让吴肇铭当上主管后，强调要“爱才”、“惜才”。
中原大学服务近30年 推动学校大学社会责任工作
也是中央大学资管博士的吴肇铭，在中原大学担任教职外，曾担任课外活动组长、注册组长、资管系主任、秘书室主秘、公共事务中心主任、服务学习中心主任等，目前担任校务研究暨策略处策略长，负责学校媒体公关行销、校务研究及评鉴、大学社会责任等工作。
吴肇铭担任策略长乙职，以其资讯传播与行销之专业，将中原大学办学的用心、努力与荣耀有效地呈现给大众，提升了中原大学在社会、家长、学生、企业、公部门、网路的能见度与品牌印象。
吴肇铭透过“知识志工”，具体展现中原大学的教育理念与公益社会形象，让“中原大学”成为一个与教育理念紧密结合、造福人群、不同于其它大学的优质品牌，这样的努力与表现，吴肇铭在108学年度获得“特聘教授”的荣誉。
以“服务学习”推动“缩减数位落差”
吴肇铭在中原资管系推动“缩减数位落差”，2000年网路泡沫达到高点，吴肇铭与系上老师共同协助学生参与网路创业，“那时竞争激烈，年轻学生常为了商业机密耍心机斗来斗去，这真的是学校该教的事情吗？网路泡沫化后，我就想应该要把学生的专业能量，导向正面方向。”他说。
2001年接任中原大学资管系主任，吴肇铭教授便以“服务学习”(service-learning)理念在系上积极推动“缩减数位落差”工作，身体力行带领学生运用资讯科技“打造别人的幸福”。中原大学资管系的志工学生到桃园复兴乡偏远部落地区教电脑课，发现部落小朋友为了帮父母照顾果园而不能来上课，拉拉山上果农，种了好吃的水蜜桃却因缺乏行销通路，生活状况一直无法改善，因此决定帮忙建置水蜜桃宣传行销网站，还推出企业认养果树等活动，带动相当好的销售成绩。
吴肇铭提醒学生，“专业，才能解决问题”，桃园复兴区的水蜜桃专案，从一开始资管系学生帮忙果农架设网站，后来学习导入接单、出货等流程，帮助原住民果农整个行销模式的改变，学生也在过程中运用资讯专业努力解决各种问题，现在原住民的下一代已会自己维护网站，也从路边销售转换为电子商务。
以行动落实学校的品格教育全人教育 提倡“知识志工”
2006年，吴肇铭有机会造访非洲马拉威，当地台湾医疗团为饱受疟疾、爱滋等疾病威胁的非洲人民付出，开始思考数位服务前进非洲的可能性。回国后，他招募学生组成“数位服务志工团”远赴马拉威，也提醒这群年轻人，要前往服务的是生活水平差异极大、全世界死亡率最高的非洲地方，隔年，吴肇铭加七位学生在马拉威村庄出现，为当地建置了第一套也是唯一的“爱滋病病历资讯系统”，不断提倡“知识志工”的吴肇铭告诉学生，担任志工，不能只有“热情”，还要带着充分的“准备”和“专业”，才能创造自己的成就与别人的幸福。
吴肇铭担任中原大学主秘，结合中原大学“全人教育”的教育理念，将服务学习推行至全校，分别将商管、设计、教育的专业投注在不同的社区及非营利组织的协助上，以行动落实学校的品格教育、全人教育。
十多年前，吴肇铭的服务足迹就已踏足台湾偏乡、离岛与原住民部落，更曾与学生一同前往泰缅边境、柬埔寨、北印度、非洲马拉威等国家担任国际数位志工，为中原大学海外志工奠定相当好的发展方向与名声。
吴肇铭记得第一次前往泰缅边境难民营，师生一开始以为到那里可以教电脑，到现场才知道当地资源之匮乏，没水没电，所有的物资皆仰赖救援组织的协助，回国后，学生们鼓起勇气向企业募捐资源，更连续多年捐赠、装设电脑给当地NGO与难民诊所，并协助当地志工学习电脑。“后来创办‘YES台湾青年数位服务协会’的张利安，就是当时担任资讯志工的其中一位学生。”吴肇铭笑着说。
大学生去贫穷地区甚至国外进行服务体验，到底能学到什么？吴肇铭以多年经验分享，最重要的就是培养年轻人的同理心，以及对真实场域问题的理解、回应与采取实践行动的能力，也就是中原大学非常重视的“全人教育”实作能力。走出教室、甚至走出台湾，能够让大学生不再局限从书本或电脑获得知识，更能懂得善用有弹性的方式或创意解决问题，透过帮助别人的过程，所得到心灵成长，更是课堂中学不到的宝贵经验。
落实“学用合一”的观念 学生感受“用专业帮助他人”
2017年，吴肇铭为了彻底落实“学用合一”的观念，突破传统的授课方式，让资管系大一必修课“企业概论”转型成问题／任务导向的实作课程，为公益团体进行实际商品的销售及营运。三年来，吴肇铭以“教练”角色指导资管系学生与多个公益团体合作、协助销售，像是普仁青年关怀基金会与微热山丘联名的天使蛋糕、台东“孩子的书屋”黑孩子咖啡、台湾肯纳自闭症基金会手工皂、桃园市立美好福利基金会爱心伞等等，都有中原学生努力的足迹。
吴肇铭以“做中学”、“问题导向学习”的创新教学方式，让学生从实境与实作过程学习沟通、解决困境，也让学生深刻感受“用专业帮助他人”的珍贵体验。资管系彭冠慈同学表示，在企业概论的课程中学到许多书本上没有写的事情，像是自己这组负责天使蛋糕，但天使蛋糕的价位不易被校内学生所接受，必须想更多的销售通路。“这门课程让我学到，要了解商品、说出好故事，再搭配行销技巧、发掘顾客需求，才能真正完成销售这项任务！”
近期，吴肇铭带着10位资管系学生前往菲律宾南部的民答那峨岛(Mindanao)，希望协助当地原住民部落地区的学童缩减数位落差、改善偏乡教育问题。吴肇铭认为当地多是原住民部落家庭，生活以农业为主，相较菲律宾其它地区贫穷与落后，希望带给孩子不同的刺激与视野，让他们有机会对未来有更多想像！
在华硕文教基金会与资策会的协助下，吴肇铭组成了“菲律宾智慧方舟国际志工团”，今年暑假将华硕所捐赠的40台再生电脑带到南民答那峨大学，为当地成立了第一所台湾数位机会中心Kabacan TDOC (Taiwan Digital Opportunity Center)。并为当地120位高中生进行为期两周共两梯次的资讯营队课程，帮助他们开启了电脑程式、手机app、网页设计的资讯世界。
“透过真实场域的体验，学生会对课堂所学及自己的未来产生共鸣；藉由服务的过程，学生也更能培养设身处为对方着想的同理心。”吴肇铭强调，学校提供学习的资源与机会，让学生不只在教室里学习，更可以在教室外习得课本学不到的本事，真实学会解决问题的能力。
坚持做下去，把路走出来 发挥各自的爱心与专业
吴肇铭始终秉持着同样的初衷与理念：“用专业打造别人的幸福”。无论是担任行政职、在课堂上进行教学，抑或是带领学生进行海外服务专案，担任资管系主任时推动资讯志工，吴肇铭也面临过“不务正业”的质疑，甚至被揶揄怎么把资管系搞得像“慈晖社”？当时适逢志愿服务、服务学习逐步成为教育部推动的政策，也让吴肇铭坚信，“坚持做下去，把路走出来，后面的人就不会觉得难走而却步。”近年，大学社会责任（University Social Responsibility, USR）再次成为教育部力推的高教政策，而这也是中原大学坚持的教育理念：“以智慧慎用科技与人文的专业知识，造福人群。”
一路走来，吴肇铭用实际行动与成果告诉大家，无论在哪一个阶段、什么样的工作岗位，都要为自己、为别人而付出。“有些事现在不做，一辈子都不会做了！”把握当下、影响更多人一起做好事，发挥各自的爱心与专业，这也是中原大学教育理念所阐述：“‘爱’是教育的主导力量。”◇
责任编辑：尚颖
