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四大银行纠错 200万客户获补15亿

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【大纪元2019年11月19日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)受到独立调查后接连被曝出丑闻的澳洲四大银行已投入了大量人力资源在弥补过失,一共有3500名员工正在处理对客户的赔偿事宜。到目前为止,四大银行已经向200多万用户支付了15亿澳元的补偿金

四大银行的行长在为期两天的众议院经济委员会听证会期间,汇报了他们弥补过错、补偿用户的进展情况。

澳新银行(ANZ)的纠错团队人数最多,有1100位受该行直接聘用的员工和另外600、700名帮手在查阅过往文件寻找可能存在的违规问题,有时候还得设法联系上那些已经不是该行用户的人,重新给他们开个账户确保他们收到合理的利息或理财建议。

澳新银行行长埃利奥特(Shayne Elliott)也在被补偿的用户之列,他收到了三张支票,总计137澳元。他表示,该行3.8万名员工中,有近5%受命参与纠错工作。

该行已经支付了1.67亿澳元补偿款,预计补偿款总额在10亿到12亿澳元之间。

国家银行(NAB)的纠错团队有200到300人,但很快就会增加到950人。该行预计补偿款总额将达20亿澳元,该行已经在支付了47.3万笔补偿款,总计2.47亿澳元。

联邦银行(CBA)只有500名员工在处理补偿事宜,这主要是因为该行早在2014年就已经启动补偿用户的程序,远比在独立调查委员会开始调查之前要早。该行已经支付了6亿澳元补偿款,预计补偿款总额将达14亿澳元。

西太银行(Westpac)的纠错团队有大约800人,该行已经支付了3亿澳元补偿款,预计补偿款总额将达11亿澳元,接到补偿的用户人数将有100万。

责任编辑:岳明

 

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