【大纪元2019年12月14日讯】远东航空停飞造成金门民众困扰，金门选出的立委陈玉珍今天说，已要求交通部等单位保障已订位购票乡亲，优先转订其它航空公司的权利；已付费的机票款也要争取全额退款。
据中央社报导，由于远航无预警停飞，对台金航线造成巨大影响，陈玉珍说，昨天她的LINE昨天涌进5000则讯息。为了让乡亲了解退费机制和手续流程，特别下午在国民党金门县党部召开记者会说明。
陈玉珍表示，现金购票者20日前可到远东官网App办理退费登记；信用卡刷卡在明年4月10日前向各自刷卡银行主张是争议性款项，已扣款者可申请办理返还款项。
陈玉珍说，由于旅行业者也是受害者，已向旅行社购票的民众可请旅行社协助向远航办理退费登记，或是请旅客自行上网登记。
对于已订机位的乡亲权益部分，陈玉珍表示，已请民航局提供远航金门航线在选举、新年及马拉松的运能缺口盘点资料；不足部分，尽速协调华信及立荣增开班机、放大机型或协调母公司支援中型机，加入疏运。如果民航机运能仍然无法支应，将请国防部启动疏运机制，调派军机疏运，全力满足乡亲需求。
原先已向远航订位购票的乡亲，陈玉珍立委国会办公室将协助优先转订当天的立荣、华信航空。同时会同台湾金门同乡会总会一起建立服务窗口，协助乡亲转订机票并登记退费等事宜。据陈玉珍了解，远航还有“消费者信托保证专户”新台币1.5亿元在民航局手上，预计可以满足消费者的退费需求。
责任编辑：陈安
