【大纪元2019年12月04日讯】（大纪元记者陈建霖台湾桃园报导）桃园机场捷运营运迈入第3年，截至今（108）年10月底为止，累积总运量已突破6,300万人次，且准点率达99.8%，可靠度指标也达到61.1万车厢公里，扣除非系统因素后，更可达到85.6万车厢公里，显示桃园机场捷运发生5分钟以上的延误事件不多，是相当不容易的成绩，除了肯定桃捷公司同仁的服务表现外，期许桃捷公司持续推动新做法，以创新服务增加营收，提升桃捷营运效率。
桃园市长郑文灿提到，桃园机场捷运营运第一年以系统稳定、安全无虞为目标，次年致力于多元服务以提升运量，第三年则迈向创新多元的优化服务目标。去（107）年推出诸多优惠政策，包括120天定期票打5折的优惠方案、全线票价优惠10元等策略也反映在运量成长及营收层面，相信在维持营运及财务稳健的情况下，能够持续推动策略提升运量，达成公共服务的目标。
目前桃园机场旅客平均搭乘率达到36%，显示平均每3个旅客，即有1个人选择搭乘机场捷运往返机场，使机场联外效率大幅提升。在场站开发方面，除了机场捷运A8长庚医院站与A9林口站联合开发外，A19桃园体育园区站冠德开发案也即将收尾，将进行购物中心的招商。
同时，邻近机场捷运A18站的国泰人寿桃园产专区，其设置的水族馆、影城、商旅等综合机能设施，预定于明（109）年9月开幕，再结合国际级Outlet华泰名品城，相信对于提升运量有极大的助益。另外，在机场捷运A17领航站附近的流行音乐露天剧场开工后，机场捷运沿线规划定能满足购物、旅游、休闲与通勤等各种需求。
郑文灿也说，除了完善行动支付功能、以QR Code过闸服务等便民服务外，后续请桃捷公司持续以AI大数据应用导入维修的优化，并扩大行动支付应用范围，且今（108）年与易飞网合作，代理机场捷运30万张境外票券，成效良好。此外，五月天演唱会今年底将于桃园国际棒球场开唱，共有11场，预期将涌入大量人潮，也请桃捷公司与台湾高铁密切合作，加开班次，为大型活动疏散与交通疏运做好完善的准备，提供旅客优良的服务。
郑文灿指出，因应新北环状线通车后，环状线路线将于机场捷运A3新北产业园区站串联，预估1天将增加2,000至3,000人次的运量，桃捷公司务必多加留意转乘衔接议题，以利旅客转乘。
桃捷公司总经理蒲鹤章表示，桃园机场捷运致力推动多元行销服务，除了配合108年全国运动会与2019桃园农业博览会行销桃园外，更于A17领航站、A19桃园体育园区站及A21环北站建置特色车站，结合在地文化，让往来旅客体验不同文化风情。此外，在公益活动方面，机捷公司亦完成太阳能光电建置、桃捷非营利幼儿园等设施。另外在智慧创新方面，明（109）年第1季北台湾第一个可用信用卡支付过闸功能的捷运系统即将上线，并可藉由大数据联盟进行智慧行控、维修等数据分析，整体而言，桃捷公司将逐步完善各项服务，带动未来的营收成长。◇
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