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关心感官敏感顾客 安省超市出奇招

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【大纪元2019年02月12日讯】(大纪元记者季薇多伦多编译报导)与正常人对灯光与音乐的反应不同,感官敏感的人很难适应普通超市的环境。为此,安省一家超市想出奇招,在营业时间关掉一些照明灯,为他们提供一个更舒适的购物环境。

患有自闭症或脑部受损等人士,通常伴有感官敏感问题。安省小镇Arnprior的一家No Frills超市,2月初首次举行了感官友善型购物体验活动。

店老板哈里森(Mark Harrison)周一(2月11日)对CTV表示,上周他们一度关掉了店内的一些照明灯,停掉了播放的音乐等,并要求顾客和员工不要往身上喷洒浓烈的香水,为感官敏感的顾客提供一种温馨的购物体验。

这个主意是他的一名员工提出的,哈里森欣然接受,部分原因是他两个年幼的孩子都患有自闭症。

哈里森表示,整个购物过程看起来很不错,而且也得到了来自顾客和员工的很多好评。总体感觉是,顾客喜欢这种相对平静和安静的购物环境,他们感觉不像平时那样匆匆忙忙。他说:“我认为他们真的很享受这种平静的(购物)体验。”

有顾客在回应哈里森于脸书页面进行的宣传时说:“非常感谢你为我的女儿和我提供了更好的购物体验。”

人们的良好购物体验促使哈里森决定,在本周再举办两次感官友善型购物体验活动,为早上无法逛店的人们增加一个下午场。

哈里森说,其它No Frills连锁店已经表示也想展开类似的活动。

责任编辑:文芳

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