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蒙特利尔Tapis Décor Chantilly家装店

软装服务一条龙:地毯、地板、百叶窗、窗帘

蒙特利尔Tapis Décor Chantilly 家装店为客户提供地毯、地板、百叶窗、窗帘等软装服务一条龙服务。(Tapis Décor Chantilly)

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【大纪元2019年03月20日讯】(大纪元工商记者金晶加拿大蒙特利尔报导)蒙特利尔,有一家经营了30多年的老店,主营地毯百叶窗窗帘家装产品,老板是一位经验丰富、亲力亲为的巧匠,为了更好地服务华人客户,店里还请了专业的华人销售——这就是位于皇家山市的Tapis Décor Chantilly公司。

Chantilly家装家老板Irwin对店内每种产品了如指掌,以百叶窗为例,店内有不下20个品牌,包括知名的亨特道格拉斯(Hunter Douglas)。据他介绍,目前最受欢迎的是电动遥控百叶窗。

Powerview智能遥控系统,可用遥控器,手机或者平板电脑的应用软件实现远程遥控窗帘的开关时间等功能。(Tapis Décor Chantilly提供)

“30年多前,我刚进入这一行时,电动百叶窗还是新鲜事儿,除了百叶窗的费用,每扇额外加收2,000元,还需要请电工专门布线路。”Irwin回忆说,“现在已经发展为用电池了,费用也降低到每扇只加300块。”

电动遥控带来了很多便利,以Hunter Douglas品牌为例,安装PowerView智能电动系统之后,不论屋主人在何处,即使在外地,通过手机上的app便可控制家中百叶窗开合;还有其他的妙用,例如利用它的定时功能,敦促孩子起床。

“如果希望孩子7:30分起床,可以设定7点时,拉开一点窗帘,让光线照进来,7点20分再拉起一部分,进来更多光亮,直到7点半全部拉开,房间大亮,孩子该起床了。”Irwin笑着说,这一招对他的儿子很管用。Powerview 智能遥控系统,可用遥控器,手机或者平板电脑的应用软件实现远程遥控窗帘的开关时间等功能。

“窗户遮盖技术在不断革新,而我们一直紧随。”Irwin目睹了几十年来技术的变化,他利用店内的样品逐一展示各种新性能:例如,客厅的窗帘,主人看电视需要遮光,但同时又希望保持足够光线;或者,卧室的窗户,如何在保护隐私的同时,还能看见窗外景色?同为卧室,二楼和底楼在保护隐私上有着不同的讲究;等等。开合方式的选择也有不少讲究,有电动、手动,还有介于二者之间的soft touch……其中的门道真不少!

对于客厅既要需要遮光同时又希望保持足够光线,Tapis Décor Chantilly的专业百叶窗提供最佳解决方案。(Tapis Décor Chantilly提供)

除了百叶窗之外,店里也定制布艺窗帘——各种波浪窗帘和纱帘,“可以有各种不同的拉开方法,根据客人的需要定制。包括现在新公寓流行的斜转窗(tilt and turn window),我们也可以配上专门的窗帘。”Irwin说。

专业的华人员工

学习室内设计专业的耿莹,是Irwin专门请来店里工作的,她的到来令Irwin感到高兴。

“我们有不少亚裔客户,他们都很满意,不过,此前因为语言的缘故,我和他们的沟通不容易。”Irwin解释说,“所以我们请来了莹,她非常棒。她的沟通加上我的经验,华人客户在这里会得到非常顺畅的服务。”

Irwin很在意对华人客户的服务,他说自己做生意的核心就是服务,“坦率地说,人们可以去任何一家店买地毯和窗帘,但是如果你去看Google、Facebook或yellow page上客人们对我们的评论,你会感受到我们的不同。”

店内提供的一条龙服务包括从上门免费测量到最终安装服务,“这和你去大型家装超市不同,(在那里)你得穿过一排排产品架去寻找服务人员,而我们就在这儿,随时可以找到我们,我们会提各种问题,来了解你的需求,最终让客人在掌握充分信息的基础上做决定。”

如何选地毯

地毯也是Chantilly家装店的主要业务,包括私家住宅和商业办公。

Tapis Décor Chantilly的地毯选择非常多,可以满足各种需求。(Tapis Décor Chantilly提供)

“我们的地毯选择非常多,包括客厅和卧室地毯(area rugs)、楼梯和走廊地毯(runners)、满铺地毯(wall-to-wall)等,可以满足各种需求——无论你只是6个月短期出租用的,还是可耐久20年的高品质地毯。”Irwin说。

在如何挑选地毯上,专业学习室内设计的耿莹也有一番见解。据她介绍,挑选地毯,一是看材质,有羊毛的、尼龙和化纤之分;第二个是看密度。不同的材质有不同的使用特店,例如,地毯使用时间长了,会出现倒毛的现象,颜色看起来不一致。如果是羊毛地毯或质量好的高密地毯,使用蒸气吸尘器一喷,便可恢复原状。而低档的地毯就做不到这点。因此,在考虑价格因素之外,还应多多了解地毯的质量和特性。

安装服务是他们的强项,店内有8个地毯工作团队,负责从拆除旧地毯到铺设新地毯的所有工作。

“商业办公室地毯是我们的专长,例如律师事务所、会计师事务所等。从测量到安装全包,包括移开办公家具,拆掉旧地毯,客户完全不用动手——只需要打开门,让我们的工人进去。”Irwin说。

“可靠最重要”

“只有遇到麻烦或出现问题的时候,你才知道一家公司服务品质的好坏。”Irwin说,从当初一个小门脸店起步,走过36年,口碑是其中的秘诀,“我非常看重可靠性,客户信得过我。如果客户发现了问题,总是可以找到我,无论是假期里或者吃晚饭的时候。”

Chantilly还在继续扩展,今年8月将搬迁新址,届时有更大的展示厅。Irwin邀请华人社区的朋友们光临,“在这里没有语言障碍,而且一家店全搞定,地毯、百叶窗、窗帘、地板,免去跑不同的店的麻烦。”

Tapis Décor Chantilly家装店联络信息

店内经营:地毯(商业、私宅)、百叶窗、窗帘、地板、墙纸等
地址:707, chemin Lucerne (coin Jean-Talon Ouest), Mont-Royal
电话:(514)388-6060
中文服务:耿莹
电话:(514)430-7057
网站:https://www.decorchantilly.com

责任编辑:颜永明

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