【大纪元2019年05月31日讯】（大纪元记者梁珍、黄晓翔香港报导）美国等多国封杀华为后，香港华为手机被爆更新系统后出现死机，大批用户前日起“挤满”华为香港客户中心，要求处理故障问题。华为事隔一日后，昨终于承认手机更新出现问题。
有先达商家称，美国制裁后，加上华为手机问题不断，华为的销量至少跌了一半，二手回收价也狂跌2-三成。
华为官方30日发布回应称，有顾客29日前往我们的客户服务中心反映其手机在接收安全升级后出现异常。“经调查后，发现事件属于个别的手机更新问题，我们对受影响的顾客深表歉意。”
公告又称，“有关的问题已得到修正，技术人员已陆续为受影响的顾客解决了手机异常情况，预计5月31日或之前完成受影响手机的修复。”
本报30日下午到位于旺角的恒生旺角大厦的华为客户中心。大楼大堂出现排队人潮，客户中心里面的人流不算多。不过，保安对于媒体采访很警觉，不准记者拍摄。
王小姐帮亲戚前来修理华为手机，她指亲戚用华为手机两年多，“贪其便宜和速度快”，这次修理的是第二代型号，至今已修过两次。
本身是苹果用家的王小姐称，未来会劝亲戚拒用华为，“不只是政治方面，华为手机软件、硬件都有问题”，另对华为售后服务有微言，认为不及苹果服务周到。
先达商家：买家转观望
在香港最大的二手手机集散地、先达广场，有商户销售员工梁先生称，华为最近出现Android 升级不到、手机更新后死机问题后，华为在市场的销量转差。售价也相对下调了200-300元，即一成左右，但买家仍不愿意入货，普遍持观望态度。
另一家Double L Mobile Shop的店员王先生说，华为的销量近日明显下降，“至少跌一半”，而未出事前华为一、二手机都很畅销，因为性价比高。
价格方面，以P20计算，二手回收价未出事前，可收2,000-2,500元每部，但出事之后，现今回收价1,450元左右，跌约500-700元，即20-30%。未来他们也考虑少收华为机，“因为中美贸易战影响太大的话，（华为）价钱一定会偏软。”
对于大陆手机被指沦为中共监控工具，中五生卢同学认为市民应该有自己的私隐自由，反对被监听。“政府监听人民，是对自己的人民不信任。手机公司更加不应该这样做，是助纣为虐。”◇
责任编辑：李薇
