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工作是为了什么?1张图表帮你找到答案(上)

文/吉田行宏 翻译/林咏纯

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工作是为了什么?这大概是现在年轻上班族最关切的一件事之一。(图/Shutterstock)

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天气从严寒中解放,温暖的日子逐渐增加,时间已经来到三月中旬。我造访睽违已久的老板。一方面是因为公司旺季非常忙碌,另一方面也是因为我觉得实践老板所教的事情需要时间。毕竟光说不练是不够的,还必须亲自体验才能获得新的发现与学习,这也是认识老板之后学到的事情。我虽然不知道能够成长多少,但还是希望造访咖啡店时,自己能多少有点成长。

“老板,好一阵子不见了。”

“你好,山田先生。之前和你一起来的伊藤先生也一切都好吗?”

虽然几个月没见了,老板依然不忘招呼我。

“都好,虽然后来他也遇到了阻碍,但他说他想起老板的指导,一边在心里默念能为自己催油门的支持话语,一边努力。”

“这样啊,真是太好了。”

老板面带微笑看着我带来的同伴。他身穿白色衬衫,系着一条蓝色条纹的领带,外面又罩着一件纯黑色的求职西装。他立刻向老板打招呼。
“初次见面,我是早庆大学三年级的高桥。今天来这里是为了采访校友山田学长。”

我觉得他这样说好像我在这间咖啡店上班似的,算了,就这样吧。没错。今天造访咖啡店与其说是来接受老板的指导,不如说我自己才是指导别人的人。

“他是我大学社团的学弟,我们约在这里见面。”

“原来是这样,那你们慢慢聊。”

今天不像平常坐在吧台,而是坐在桌边的座位。我们两人都点了热咖啡。

“山田学长,那么就正式麻烦你了。今天请多多指教。”

“彼此彼此。我们能够见面也是有缘,有任何问题都不要客气。”

我选择桌边座位也是这个目的。

“谢谢。那我可以马上提出问题吗?”

“好的,请说。”

他刚开始看起来很紧张,但等到问完一轮我公司的工作内容与人事制度之后,看起来似乎放松了一点。接着我边聊边穿插着老板教我的事情,而他也因为学到了许多面对今后工作与平日自己的方法而感到开心。

“对了,高桥,你想做什么样的工作呢?”

“我目前想找业务工作。但老实说,我有一些地方不是很清楚。学长,可以请问你一个问题吗?”

“嗯,什么问题呢?”

“学长,你工作是为了什么呢?”

他抛了一个我意想不到的问题,吓了我一跳。唔,这么一说,自己是为了什么而工作的啊?被他这么若有其事地一问,我也不知道该如何回答。我只有模模糊糊的想法,似乎很难好好回答他。

工作是为了什么呢?

虽然我觉得突然把问题丢给老板很失礼,但心想这个问题还是只能拜托老板了。于是我回答:“我问一下老板吧。老板非常照顾我,也给了我不少指导。”

“好的,我也很想听听老板的说法。”

最后我们还是从桌边座位移动到平常的吧台座位,并向老板提出了相同的问题。老板正在擦杯子,尽管面对突如其来的提问,依然笑着答应。高桥双眼发亮,等待老板的回答。

“那我来说个故事吧。这是我非常尊敬的一位恩师告诉我的。高桥先生,可以请你读出来吗?”

老板边说,边拿出一张纸。高桥以稍高的音量开始念:“古希腊时代有三个石匠。他们每天汗流浃背,一心一意切割石头,领相同的薪水工作。这时出现了一位旅人,他问这些石匠:‘你们切割石头是为了什么呢?’”

第一个石匠 当然是为了赚钱啊。
第二个石匠 我工作是为了将来成为技术高超的石匠。
第三个石匠 我现在切割的石头,以后会变成宏伟教堂的基石,镇上的人未来数百年都会继续造访这座教堂。我很高兴能够从事这份工作。

(图:先觉出版社)

高桥似乎能够领会这个故事的意义。“三人工作的意义完全不一样。他们明明领着相同的薪水,从事相同的工作,却像完全在做不同的事情。”

高桥坦率地说出感想。我已实际出社会工作,又像哪一个石匠呢?

“我想你们读了这篇文章都有一些感想,但接下来我想先刻意不讨论这篇文章,直接进入下一个主题。”

老板说完后,又拿出了一张图。老板提出问题时,不会针对某个主题匆忙下结论,而是会准备下一个主题,让我们深入思考、获得发现,最后能以掌握全貌的观点领悟,而得以反躬自省。我边感到佩服,一边竖起耳朵倾听。

“这张表格是为了知道大家工作时,期待获得什么回馈或报酬而设计的。如果用成长来取代,也能知道‘为什么想要成长?’的成长动机。首先你们觉得,ABCD这四区分别应该填入什么呢?”

(图:先觉出版社)

期待的回报

“唔,这好难喔。”我嘟囔着说。

“那我们从A区开始好了。A区是看得见的报酬,为了赚给自己与家人用的,对吧?”高桥爽快地起了个头,他虽然年轻,却挺优秀的。

“说的也是,全部一起想会搞混,还是一个一个来吧。”我这次没有让“成人小孩”跑出来,而是坦率地遵循高桥的引导。

“这个很容易想到,应该是薪水或头衔吧?”高桥偷看老板的表情说道。

“是的,你说得没错。”老板点头。

“B区则是自己与家人看不见的报酬。嗯……价值感之类的吗?”高桥有点没自信地说。

“是啊,或许自我成长之类的也是。这些虽然看不见,但人们工作也不会只为了钱。”我也开始有点理解了。

“接下来才是问题,C区是为别人提供的、看得见的报酬是指什么呢?在公司除了自己之外,应该就是客户或顾客了吧?”

“原来如此,高桥的想法真不错。此外还有同事与下属吧?”

“有什么东西是看得见的,并且在取得之后,会变成自己的报酬或喜悦呢?我还没开始工作,所以很难想像。”

“既然如此,我这个社会人士就非得回答这题不可了呢(笑)。下属加薪或升职应该会让人开心吧。还有,如果客户因为我们的服务而业绩提高,也会让人很有成就感。”

“山田先生,这个答案很不错呢。”老板微笑着听我们对话。

“那么,终于到了最后的D区了,这区是指别人看不见的回报吧。这里和刚才的C区一样,都是下属的成长之类的吗?”

“高桥,你很有概念嘛。我以前只关心自己的成长,但现在也会真心为下属的成长而感到欣慰了。就这点来看,我也稍微有所成长了吧(笑)。”

我说完之后,老板接着补充:“没错,D区就如山田先生所说的,是下属或伙伴的成长、顾客或公司的发展与幸福等这种宏观的概念。把这些答案写下来,就会变成这样。”

老板拿出一张四个区域分别填入适当文字的图。

“接下来还想请你们做一件事情。”

“好的,做什么都可以。好有趣喔,大学的课明明那么无聊,在这里上课却让人既兴奋又期待。”高桥毫不厌烦地露出笑容回答。

(图:先觉出版社)

(待续)

<本文摘录自成长心态:50张思维图,带你跳脱边踩刹车,边催油门的人生,先觉出版社>

(图:先觉出版社)

责任编辑:苏漾

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