【大纪元2019年07月26日讯】（大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导）一项最新调查显示，随着商店自助结账系统越来越普及，盗窃之风愈演愈烈，零售商一年因此而蒙受的损失高达33亿多澳元。一些购物者认为自己给自己结账时偷点东西不算偷，他们对于偷窃的羞耻感越来越淡薄。
据悉尼晨锋报报导，这项对澳洲和新西兰的9000多名零售商所进行的调查显示，除了典型的偷窃化妆品、肉类和婴儿配方奶粉等行为越来越多之外，小型团伙抢劫商店的暴力犯罪和店内员工的偷窃行为也在增加。
300多家大型时装、杂货和百货商店的零售商是此次调查活动的主体。2018财年，他们报告犯罪活动导致的损失占总收入的0.92%，即33.7亿澳元。其中，入店行窃带来的损失占57%，员工监守自盗占22%。
购物者的直接行窃让零售业直接损失了22.6亿澳元。
调查报告的负责人泰勒（Emmeline Taylor）博士表示，人们对盗窃行为的耻辱感越来越淡薄。与2015年进行的类似调查相比，盗窃行为上升了18%。
泰勒说：“盗贼觉得商店行窃已变得比以往任何时候都更加容易，他们觉得他们完全可以自由地偷窃而不受惩罚。”“这是因为有人认为商店行窃是一种‘无受害者的犯罪行为’，他们认为损失已被计入了这些公司的利润率中。”
报告中引述一名有盗窃行为的男顾客的话说，虽然他对自己的犯罪行为“肯定感觉不好”，但鉴于零售商的规模那么大，偷点东西不会有多大影响，因此实际感觉并不那么糟糕，“有一丝内疚，但它肯定不会让我夜里睡不着觉。”
在过去10年中，自助结账系统在澳洲各大超市和零售店越来越普遍，Woolworths和Coles这样的大型超市都希望以此降低人工成本，因为这通常是他们最大的开支之一。
泰勒说，“新型”商店小偷并不认为自己是偷窃，他们通过自助结账系统与机器打交道而不是与人类互动，使他们产生了这样的“心理差异”。
她还表示，那些利用自助结账系统偷东西的人说，第一次结账出错是意外，但之后这种行为就变得越来越容易。“这些小偷会用种种理由来说服自己，做这种事情并不是那么糟糕，例如，他们认为这是对于不得不自己打包（物品）的一种补偿。”
目前，零售商正在转向采用科技技术来帮助解决商店行窃问题，包括增加使用射频ID标签和视频监控。大多数零售商采取这样的行动是由于缺乏执法部门的支持，只有20%的零售商表示他们获得了足够的支持。
该调查是由Aptus Research公司、防损软件公司Checkpoint和新成立的利润保护未来论坛（Profit Protection Future Forum）联合进行的。该论坛是由David Jones、Chemist Warehouse和JD Sports等澳洲知名零售商所组成的防损联盟。
责任编辑：尧宁
