【大纪元2019年07月03日讯】（大纪元记者郑煦婷澳洲墨尔本编译报导）7月起，维州人能够通过一个全天24小时开通的援助热线向警方报告非紧急的事宜。该热线旨在方便社区获得协助，并帮助前线警员专注于紧急事务。
号码为“131 444”的警方援助热线（Police Assistance Line）处理非紧急事务，比如盗窃、财产损失、邻里纠纷、遗失或捡到财物以及噪音投诉。
文职人员将于Ballarat的一个联络中心内，在警察的监督下接听来电。
维州警方还在其官网推出了一个全新的在线报告服务系统。
在推出这些新措施前，警方进行了一项为期6个月测试，共接到超过7万通电话。
维州警察副总长巴顿（Shane Patton）说，新服务仅适用于非紧急事宜，人们在遇到紧急情况时要拨打000。
他说：“这些与维州警察沟通的新途径将一周7天、全天24小时开通，使社区更容易联系警方，获得非紧急的帮助、建议和支持服务。”
“这些新途径也将减少警察用于处理非紧急犯罪报告的时间，改善我们优先处理事项和作出响应的方式。”
责任编辑：李欣然
