【大纪元2019年08月13日】（大纪元记者周行多伦多编译报导）加拿大有些装修公司发现屋主对工程不满意时，可能会给一些补偿，但要求屋主不能发表对公司不好的评论，甚至要求屋主签协议来提供这项保证。
据CBC报导，渥太华居民多梅内克（Norma Domenech）和她的丈夫霍斯（Bart Hos）去年决定重新装修他们家厨房时，根据网上的良好评论，聘请了渥太华总承包商（Ottawa General Contractors ，简称“装修公司”）做装修工程。
因为工程花的时间过长，部分原因是有些工作重做了，这对夫妻对装修公司提出了抱怨。
为了安抚这对夫妻，装修公司向他们提供1,000元表示其“善意的姿态”，并同意赔偿他们遇到的一些财务问题。
这些财务问题包括，工人为厨房水槽制作的柜子太小，这对夫妻不得不购买一个更昂贵的水槽，来适应柜子。这对夫妻称，装修公司同意补偿给他们1,833元。
但给钱之前，装修公司坚持要求屋主签署一份法律上可执行的文件，其中包括一个“不贬低”条款，即阻止屋主发表任何贬低装修公司的言论。
今年4月份，那厨房还有一些工作需要做。装修公司先是说，在文件获得签名、项目结束之前，他们不会做这些工作。不过，该公司还是在5月份回来把工作做完了，只是所答应的现金没给屋主。
装修公司的解释
该装修公司在商业改善局（Better Business Bureau）获得A +评级；在谷歌评论中，获得5个星中的4.4个星；在热门的承包商评论网站HomeStars中，获得的评分是86%。
HomeStars的创办人兼首席执行官彼得森（Nancy Peterson）表示，在获得承包商退款时，不应该有任何附加条件。
多梅内克和霍斯觉得，这种做法不道德，可能会使装修公司的在线评级不符合实际情况。
该装修公司给CBC的回应是，他们为保护隐私，不评论具体的工程项目。公司要求客户签那份文件的目的，是要保护自己免受虚假评论之害。“只需要一次错误的评估在网上流传，就会吓跑客户，并对小企业造成永久性损害”。
该公司称，他们尽最大努力去使客户满意，但是，在施工期间出现意外情况，并影响到项目进度和成本的情况并不少见。让客户签署一份不贬低公司的协议，是为了直接解决客户的问题，而不是到网上去解决。公司的政策是满足客户需求，同时保护自己应得的良好声誉。
这对夫妻与装修公司在补偿金及签协议方面的争议，目前还没有得到解决。◇
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