【大纪元2019年08月29日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）澳洲9号媒体获得的泄露文件显示，从事有争议的自动追债工作的社会福利局（CentreLink）员工，似乎是受到绩效管理，并有着严格的工作定额，包括每周需追回了多少债。一名前员工说其团队领导希望每人每周至少能追讨15笔债。
九号新闻网采访了6名社会福利局前员工，他们去年曾在新州、昆州和维州的社会福利局办公室做合同工。这些员工说，他们之所以把此事说出来，是因为联邦公共事业部（DHS）坚称，员工没有被设定追债定额。
他们说了结债务设定了明确的定额，如果没有达到目标，他们将“收到业绩不达标的警告”。“公共事业部可以否认有追债定额，但现实是团队领导设定了定额。”一位昆州的前员工说，“领导希望每人每周至少追讨15笔债。”
本月早些时候，九号新闻网发布了一张墨尔本一家福利局追债办公室的白板照片，上面标注了员工的追债业绩，包括追讨了多少笔债和追债用了多长时间。员工说，如果白板上的数字显示他们没有达标，他们会在日常会议上被“公开羞辱”。
这些举报人说，他们承受着巨大压力去完成定额，这导致他们试着走捷径，比如给客户打电话通知债务时，只让电话响一两次。
公共事业部总经理琼根（Hank Jongen）表示，从事收入审查的员工没有被要求每周必须完成指定数量的审核。“个别的业绩改善计划和提振计划是完全独立的过程。”琼根说，“业绩改善计划是根据个人情况安排的，包括符合员工个人学习和发展所需的目标。”
公共事业部说，白板照片被曲解了，“这些数字不涉及追债定额”。但是，接受采访的三名员工说，他们之所以要接受业绩评估，是因为他们没有达到目标，而且他们收到了警告。
凯特（Kate，假名）曾在福利局的墨尔本办公室工作，在经过四周的业绩评估后，她的合同被终止。“公共事业部说的都是谎话，我们每天要了结三笔债务，每周需要追讨15笔债。他们每天都在向我们强调这点。”
联邦工党影子政府服务部长肖顿（Bill Shorten）将矛头指向联邦政府服务部长罗伯特（Stuart Robert）。“为什么罗伯特让他的官僚们到处胡扯，说没有自动追债定额？”他说，“罗伯特需要向公众说出真相，不要再躲藏在其部门谎言的后面了。”
**
责任编辑：李熔石
